pigna
18.10.2006, 17:16
...Но они тоже люди и попросили компенсацию всего лишь 15проц. Это очень хорошее решение - чем переделка тиража...
А откуда такой расчет?
Почему 15, а не 25, 30?
А откуда такой расчет?
Почему 15, а не 25, 30?
Нажмите, чтобы перейти к полной версии темы: : попал с кубиками от "АМ ГРАФИКС"
Страницы :
1
[2]
promom
18.10.2006, 17:17
из Вашей фирмы тираж кто-то видел? (сорри, если это уже оговаривалось - нет времени подробно все перечитать).[/QUOTE
Наш клиенский менеджер(меня не было) связался с менеджером типографии и сказал, что клиенту кажется, что в кубиках есть разнотон на гранях. Типография сказала, что этого не может быть.
Мы запросили подписанную цветопробу, но типография ее не смогла найти. Я когда приехал - увидел, что разнотона нет - есть отклонение пантона. А потом долго внушал клиенту, что не разнотона, переделывал цветопробу. Но он запросил пантонный веер и вцепился в нас, что пантон несоответствует. Менеджеру типографии постоянно звонил и говорил, что у нас проблемы с заказом и что пытаюсь его сдать.
Наш клиенский менеджер(меня не было) связался с менеджером типографии и сказал, что клиенту кажется, что в кубиках есть разнотон на гранях. Типография сказала, что этого не может быть.
Мы запросили подписанную цветопробу, но типография ее не смогла найти. Я когда приехал - увидел, что разнотона нет - есть отклонение пантона. А потом долго внушал клиенту, что не разнотона, переделывал цветопробу. Но он запросил пантонный веер и вцепился в нас, что пантон несоответствует. Менеджеру типографии постоянно звонил и говорил, что у нас проблемы с заказом и что пытаюсь его сдать.
promom
18.10.2006, 17:20
А откуда такой расчет?
Почему 15, а не 25, 30?
Сначала 10 просили, но мы пытались найти технологическое обоснование несоответствию, потом 15проц. Щас уже 20 просят. Накручивают -за задержку. Половина тиража до сих пор в офисе у нас лежит.
Почему 15, а не 25, 30?
Сначала 10 просили, но мы пытались найти технологическое обоснование несоответствию, потом 15проц. Щас уже 20 просят. Накручивают -за задержку. Половина тиража до сих пор в офисе у нас лежит.
Person
18.10.2006, 17:20
Почему Вы ушли в отпуск пояснять не надо, Ваше личное дело - захотели и ушли
А вот
И оплатить тираж полностью, чтобы его можно было забрать весь.
это действительно была ошибка. Кроме того, почему Вы в тот же момент не переадресовали претензию Вашего клиента типографии? Если Вы абсолютно уверены что дело тут в полиграфическом браке, то зачем Вы так усиленно пытались сделать чужие проблемы своими? А главное как Ваше руководство могло сквозь пальцы смотреть на эту ситуацию в течение месяца?
А вот
И оплатить тираж полностью, чтобы его можно было забрать весь.
это действительно была ошибка. Кроме того, почему Вы в тот же момент не переадресовали претензию Вашего клиента типографии? Если Вы абсолютно уверены что дело тут в полиграфическом браке, то зачем Вы так усиленно пытались сделать чужие проблемы своими? А главное как Ваше руководство могло сквозь пальцы смотреть на эту ситуацию в течение месяца?
egorov
18.10.2006, 17:21
устраиваемся поудобнее.
пиво, попкорн...
:)попкорн с Пивом?
пивка холодненького принесут, сырку... А вот это правильно. Это по нашему, по полиграфически!
пиво, попкорн...
:)попкорн с Пивом?
пивка холодненького принесут, сырку... А вот это правильно. Это по нашему, по полиграфически!
Natalie-tours
18.10.2006, 17:26
Но читать от турфирмы подобные тексты смешно.
Покажите мне хоть одного клиента которому отдых был загублен и за это повторен за счет турфирмы!!!!!
Или попадание в цветопробу и пантон - важно. А в отель - нет?
Я занимаюсь изготовлением полиграфической рекламы, поэтому и нахожусь на этом форуме,:pardon: и вопросы полиграфии мне ближе...
Покажите мне хоть одного клиента которому отдых был загублен и за это повторен за счет турфирмы!!!!!
Или попадание в цветопробу и пантон - важно. А в отель - нет?
Я занимаюсь изготовлением полиграфической рекламы, поэтому и нахожусь на этом форуме,:pardon: и вопросы полиграфии мне ближе...
Person
18.10.2006, 17:29
Сначала 10 просили, но мы пытались найти технологическое обоснование несоответствию, потом 15проц. Щас уже 20 просят. Накручивают -за задержку. Половина тиража до сих пор в офисе у нас лежит.
Это похоже на какой-то бред. Вас клиент поставил на счетчик что ли? Типа если не отдадите сегодня 15, завтра приедем и сами 20 заберем. Имеет место вымогательство, однако
Это похоже на какой-то бред. Вас клиент поставил на счетчик что ли? Типа если не отдадите сегодня 15, завтра приедем и сами 20 заберем. Имеет место вымогательство, однако
promom
18.10.2006, 17:30
Почему Вы ушли в отпуск пояснять не надо, Ваше личное дело - захотели и ушли
А вот
это действительно была ошибка. Кроме того, почему Вы в тот же момент не переадресовали претензию Вашего клиента типографии? Если Вы абсолютно уверены что дело тут в полиграфическом браке, то зачем Вы так усиленно пытались сделать чужие проблемы своими? А главное как Ваше руководство могло сквозь пальцы смотреть на эту ситуацию в течение месяца?
Потому что давно и много печатаю. И знаю что бывают отклонения. Даже в цветопробу попасть практически нереально. И знаю, что практически с каждым клиентом можно договориться, а не бежать с притензией в типографию и заставлять ее перепечатывать(нести большие убытки). Поступил нормально -пытался до последнего спасти ситуацию. Но раз в несколько лет попадается клиент, который своего не упустит в случае даже небольшого несоответствия.
А политика руководства - грамотно разруливайте, чтобы все были довольны.
А вот
это действительно была ошибка. Кроме того, почему Вы в тот же момент не переадресовали претензию Вашего клиента типографии? Если Вы абсолютно уверены что дело тут в полиграфическом браке, то зачем Вы так усиленно пытались сделать чужие проблемы своими? А главное как Ваше руководство могло сквозь пальцы смотреть на эту ситуацию в течение месяца?
Потому что давно и много печатаю. И знаю что бывают отклонения. Даже в цветопробу попасть практически нереально. И знаю, что практически с каждым клиентом можно договориться, а не бежать с притензией в типографию и заставлять ее перепечатывать(нести большие убытки). Поступил нормально -пытался до последнего спасти ситуацию. Но раз в несколько лет попадается клиент, который своего не упустит в случае даже небольшого несоответствия.
А политика руководства - грамотно разруливайте, чтобы все были довольны.
AlpHa T
18.10.2006, 17:31
друже. есть свободное местечко рядом. сейчас девочки придут, пивка холодненького принесут, сырку... подтягивайся. а потом, как все закончится, поедем в сауну. развлекаться, так по полной!
ммм... с удовольствием! это те что в прошлый раз были, блондиночки?
как думаешь, кстати, в этой серии найдут маньяка?
ммм... с удовольствием! это те что в прошлый раз были, блондиночки?
как думаешь, кстати, в этой серии найдут маньяка?
Strel'nikova
18.10.2006, 17:34
2promom
Олег, все же здесь вина вашего РА. Может, конечно, не лично Ваша...
Отсутствие грамотно построенного рабочего процесса, отсутствие грамотной документации (насколько я поняла), неверное поведение в кризисной ситуации - и лично Ваше и Вашего руководства.
кто именно должен платить - Вы лично, тот манагер, который принимал или ваша фирма - это, конечно, вопрос. НО в данном случае уже не типография.
имхо.
А говорить о том, кто как долго проживет на рынке - это, во-первых, некорректно, а во-вторых, простите уж - судя по всему еще спорный вопрос.
Расти нужно, делать выводы.
С уважением,
Олег, все же здесь вина вашего РА. Может, конечно, не лично Ваша...
Отсутствие грамотно построенного рабочего процесса, отсутствие грамотной документации (насколько я поняла), неверное поведение в кризисной ситуации - и лично Ваше и Вашего руководства.
кто именно должен платить - Вы лично, тот манагер, который принимал или ваша фирма - это, конечно, вопрос. НО в данном случае уже не типография.
имхо.
А говорить о том, кто как долго проживет на рынке - это, во-первых, некорректно, а во-вторых, простите уж - судя по всему еще спорный вопрос.
Расти нужно, делать выводы.
С уважением,
promom
18.10.2006, 17:35
ммм... с удовольствием! это те что в прошлый раз были, блондиночки?
как думаешь, кстати, в этой серии найдут маньяка?
открывай для этого топик и парься с кем хошь:pooh_lol:
как думаешь, кстати, в этой серии найдут маньяка?
открывай для этого топик и парься с кем хошь:pooh_lol:
Agent RU
18.10.2006, 17:37
ммм... в этой серии найдут маньяка?
В этой серии их много! :pooh_lol:
В этой серии их много! :pooh_lol:
Person
18.10.2006, 17:37
Потому что давно и много печатаю. И знаю что бывают отклонения. Даже в цветопробу попасть практически нереально. И знаю, что практически с каждым клиентом можно договориться, а не бежать с притензией в типографию и заставлять ее перепечатывать(нести большие убытки). Поступил нормально -пытался до последнего спасти ситуацию. Но раз в несколько лет попадается клиент, который своего не упустит в случае даже небольшого несоответствия.
А политика руководства - грамотно разруливайте, чтобы все были довольны.
Ну если Вам по душе разруливать каждую проблему за счет своего кармана - вопросов больше нет, это именно тот самый случай
У нас в компании есть жесткое правило - пока клиент не подписал бумагу, что не имеет претензий по качеству продукции, остаток денег типографии не перечисляется. В этом варианте "вымогательства" исключены и как правило все остаются довольны
А политика руководства - грамотно разруливайте, чтобы все были довольны.
Ну если Вам по душе разруливать каждую проблему за счет своего кармана - вопросов больше нет, это именно тот самый случай
У нас в компании есть жесткое правило - пока клиент не подписал бумагу, что не имеет претензий по качеству продукции, остаток денег типографии не перечисляется. В этом варианте "вымогательства" исключены и как правило все остаются довольны
Agent RU
18.10.2006, 17:44
открывай для этого топик и парься с кем хошь:pooh_lol:
Это, короче, кабельное ТВ. Нужно абонентскую плату башлять - тогда флуди. :pooh_lol:
Это, короче, кабельное ТВ. Нужно абонентскую плату башлять - тогда флуди. :pooh_lol:
AlpHa T
18.10.2006, 17:49
Это, короче, кабельное ТВ. Нужно абонентскую плату башлять - тогда флуди. :pooh_lol:
а у меня на усы ловится.
только сериалы все на похожие сюжеты.
и актёры на одно лицо...
:pooh_lol:
а у меня на усы ловится.
только сериалы все на похожие сюжеты.
и актёры на одно лицо...
:pooh_lol:
Agent RU
18.10.2006, 17:53
В данный момент готовится к выходу на экран еще 5 серий мыльной оперы. Следите за эфиром... :scenic:
Flogiston
18.10.2006, 17:58
ммм... с удовольствием! это те что в прошлый раз были, блондиночки?
как думаешь, кстати, в этой серии найдут маньяка?
нет. в этой серии появляется брюнеточка и предлагает блондиночкам стать лесбиянками. но те отказываются, так как опасаются маньяка. им не вдомек, что брюнеткой работает агент под прикрытием, майор Пантонов.
как думаешь, кстати, в этой серии найдут маньяка?
нет. в этой серии появляется брюнеточка и предлагает блондиночкам стать лесбиянками. но те отказываются, так как опасаются маньяка. им не вдомек, что брюнеткой работает агент под прикрытием, майор Пантонов.
promom
18.10.2006, 18:00
В данный момент готовится к выходу на экран еще 5 серий мыльной оперы. Следите за эфиром... :scenic:
Коллеги спасибо за дельные советы. Некоторые комментарии действительно помогут в будущем...да и не мне одному.)
Хорошо было бы открыть отдельную рубрику типа"Спорные вопросы".
Это поможет гармоничности нашей непростой работы.
Коллеги спасибо за дельные советы. Некоторые комментарии действительно помогут в будущем...да и не мне одному.)
Хорошо было бы открыть отдельную рубрику типа"Спорные вопросы".
Это поможет гармоничности нашей непростой работы.
AlpHa T
18.10.2006, 18:06
рубрику типа"Спорные вопросы".
или "Бег по граблям"...
или "Бег по граблям"...
Артём TYBA
18.10.2006, 18:12
ДУРДОМ....:pooh_lol: :pooh_lol: :pooh_lol:
Flogiston
18.10.2006, 18:13
или "Бег по граблям"...
или "Клуб неадекватов"
или "Клуб неадекватов"
agency-pa
18.10.2006, 18:14
клиенту кажется, что в кубиках есть разнотон на гранях.
Я когда приехал - увидел, что разнотона нет - есть отклонение пантона.
Забавный случай. Клиенту непонравился разнотон, а спорят о пантоне. :-)
Мне кажется, что Ваш клиент просто невписался в бюджет, и вы оказались крайними.
Я когда приехал - увидел, что разнотона нет - есть отклонение пантона.
Забавный случай. Клиенту непонравился разнотон, а спорят о пантоне. :-)
Мне кажется, что Ваш клиент просто невписался в бюджет, и вы оказались крайними.
Agent RU
18.10.2006, 18:16
Солдаты 9 :comando:
или НЕБОГАТЫЕ ТОЖЕ ПЛАТЯТ
или НЕБОГАТЫЕ ТОЖЕ ПЛАТЯТ
Flogiston
18.10.2006, 18:17
... и вы оказались крайними.
ну тогда в самый раз крикнуть "Вас тут не стояло"
ну тогда в самый раз крикнуть "Вас тут не стояло"
Natalie-tours
18.10.2006, 18:22
Прошу прощения, а Голянд нашелся...
(просто здесь больше всего людей его знающих)
Еще раз прошу прощения.
(просто здесь больше всего людей его знающих)
Еще раз прошу прощения.
promom
18.10.2006, 18:23
Забавный случай. Клиенту непонравился разнотон, а спорят о пантоне. :-)
Мне кажется, что Ваш клиент просто невписался в бюджет, и вы оказались крайними.
разнотоном они назвали то, что одни грани светлее, другие розовее, когда я им сказал, что такое невозможно, они запросили веер пантонный и сказали короче - несовпадает.
Мне кажется, что Ваш клиент просто невписался в бюджет, и вы оказались крайними.
разнотоном они назвали то, что одни грани светлее, другие розовее, когда я им сказал, что такое невозможно, они запросили веер пантонный и сказали короче - несовпадает.
fizra
18.10.2006, 18:26
поможите лучше процессор для проявки пластин выбрать
~bmp1~
18.10.2006, 18:26
что за тема!
как на рынке - все новости сразу узнаются, и кто нашелся, а кто потерялся.. фильмы там обсуждают...
как на рынке - все новости сразу узнаются, и кто нашелся, а кто потерялся.. фильмы там обсуждают...
agency-pa
18.10.2006, 18:37
разнотоном они назвали то, что одни грани светлее, другие розовее, когда я им сказал, что такое невозможно, они запросили веер пантонный и сказали короче - несовпадает.
Забавный Вы человек.
Разнотона не было в тираже? Не было. Клиент придрался к Вашему вееру? К Вашему. Может у Вас просто веер не той системы? :))
Вас разводят (клиент), а Вы и рады. Да ещё и к людям весь в соплях вышли... (Уж извините).
Заканчивайте, вобщем, эту полнометражку.
Забавный Вы человек.
Разнотона не было в тираже? Не было. Клиент придрался к Вашему вееру? К Вашему. Может у Вас просто веер не той системы? :))
Вас разводят (клиент), а Вы и рады. Да ещё и к людям весь в соплях вышли... (Уж извините).
Заканчивайте, вобщем, эту полнометражку.
Flogiston
18.10.2006, 18:38
Заканчивайте, вобщем, эту полнометражку.
правильно! на сериалах говорят больше зарабатывают
правильно! на сериалах говорят больше зарабатывают
promom
18.10.2006, 18:41
Забавный Вы человек.
Разнотона не было в тираже? Не было. Клиент придрался к Вашему вееру? К Вашему. Может у Вас просто веер не той системы? :))
Вас разводят (клиент), а Вы и рады. Да ещё и к людям весь в соплях вышли... (Уж извините).
Заканчивайте, вобщем, эту полнометражку.
Были мысли, что веер наш не той системы ,поэтому поехали в типографию. Сравнили с их веером - еще больше расхождение.
Про сопли уже писали - не интересно.
Разнотона не было в тираже? Не было. Клиент придрался к Вашему вееру? К Вашему. Может у Вас просто веер не той системы? :))
Вас разводят (клиент), а Вы и рады. Да ещё и к людям весь в соплях вышли... (Уж извините).
Заканчивайте, вобщем, эту полнометражку.
Были мысли, что веер наш не той системы ,поэтому поехали в типографию. Сравнили с их веером - еще больше расхождение.
Про сопли уже писали - не интересно.
AlpHa T
18.10.2006, 18:43
Про сопли уже писали - не интересно.
повторенье - мать ученья!
повторенье - мать ученья!
Flogiston
18.10.2006, 18:44
Про сопли уже писали - не интересно.
да дались Вам эти сопли.
да дались Вам эти сопли.
Strel'nikova
18.10.2006, 18:45
Были мысли, что веер наш не той системы ,поэтому поехали в типографию. Сравнили с их веером - еще больше расхождение.
Про сопли уже писали - не интересно.
так какого ж, простите, ... икса, тираж-то ваши взяли??? изначально - как? почему несоответствие пантону заметил ЗАКАЗЧИК, а не вы - грамотное РА???
уже по 10-му кругу вопросы пошли, никому не надоело?.. :yahoo:
Про сопли уже писали - не интересно.
так какого ж, простите, ... икса, тираж-то ваши взяли??? изначально - как? почему несоответствие пантону заметил ЗАКАЗЧИК, а не вы - грамотное РА???
уже по 10-му кругу вопросы пошли, никому не надоело?.. :yahoo:
~bmp1~
18.10.2006, 18:46
Сравнили с их веером - еще больше расхождение.
а разговоров то на 10 страниц.
а разговоров то на 10 страниц.
Agent RU
18.10.2006, 18:51
а разговоров то на 10 страниц.
Если в настройках форума установить "отображать по 40 сообщений на страницу" - будет всего 4! :yahoo:
Если в настройках форума установить "отображать по 40 сообщений на страницу" - будет всего 4! :yahoo:
~bmp1~
18.10.2006, 18:53
Если в настройках форума установить "отображать по 40 сообщений на страницу" - будет всего 4! :yahoo:
как с рулона читать
как с рулона читать
promom
18.10.2006, 18:54
а разговоров то на 10 страниц.
Все все заметили вовремя - наложились отпуска, начало акции, невозможность перепечатать до начала акции. А директор типографии увидев несоответствие с собственным веером предложил перепечатать за наши деньги.
Все все заметили вовремя - наложились отпуска, начало акции, невозможность перепечатать до начала акции. А директор типографии увидев несоответствие с собственным веером предложил перепечатать за наши деньги.
Dim$
18.10.2006, 18:56
Краткое содержание предыдущих серий..
promom
18.10.2006, 18:56
как с рулона читать
Если можно было удалить флуд некоторых товарищей - то было бы покороче.:pooh_lol:
Если можно было удалить флуд некоторых товарищей - то было бы покороче.:pooh_lol:
fizra
18.10.2006, 19:00
хочу 10 страниц про процессоры
Agent RU
18.10.2006, 19:01
Если можно было удалить флуд некоторых товарищей - то было бы покороче.:pooh_lol:
Это точно!
Но без веселых комментариев моментально теряется смысл этой жестокой затеи. :pooh_lol:
Это точно!
Но без веселых комментариев моментально теряется смысл этой жестокой затеи. :pooh_lol:
Flogiston
18.10.2006, 19:01
хочу 10 страниц про процессоры
что - не успел купить, а уже проблемы с процессорами начались? выкладывай, горемыка, что стряслось и кто виноват
что - не успел купить, а уже проблемы с процессорами начались? выкладывай, горемыка, что стряслось и кто виноват
AlpHa T
18.10.2006, 19:01
Если можно было удалить флуд некоторых товарищей - то было бы покороче.:pooh_lol:
тут не факт! клин, как говорится, клином...
тут не факт! клин, как говорится, клином...
Agent RU
18.10.2006, 19:04
... чувствуется приближение пятницы. И холодного пива. :drinks:
Flogiston
18.10.2006, 19:05
кому может охота холодной водки?
Strel'nikova
18.10.2006, 19:08
[quote=promom;971961]Все все заметили вовремя quote]
ну вот. тогда я вообще ничего не понимаю. как я где-то тут читала - сначала все понравилось, типографию хвалили-благодарили.
т.е. вы приезжаете за тиражом - замечаете брак - благодарите типографию - забираете тираж - везете заказчику. Далее еще интереснее: заказчик тираж получает - опять же, замечает брак - НО оп-па - забирает ВЕСЬ тираж и часть отправляет в регионы (и, в принципе, правильно). Пока принты в отпусках, вопрос брака не решается никак - на уровне руководства, например. Потом после отпусков все понимают, что такой тираж все же нельзя принять, заказчик требует с РА, РА соглашается с ним и предъявляет претензии типографии, спустя 1-2 месяца. А действительно - акция уже проведена, конечный потребитель кубиками обеспечен - так почему б и не перепечатать остатки?
вообще, если качество не устраивает (по объективным причинам), СРАЗУ, на месте, решается вопрос: перепечатать тираж, предоставить скидку, или перепечатать часть тиража, если часть нужна срочно. При данном раскладе, это, опять же, дело ПОСРЕДНИКА!, который как раз за это и получает свою $ дельту.
ну вот. тогда я вообще ничего не понимаю. как я где-то тут читала - сначала все понравилось, типографию хвалили-благодарили.
т.е. вы приезжаете за тиражом - замечаете брак - благодарите типографию - забираете тираж - везете заказчику. Далее еще интереснее: заказчик тираж получает - опять же, замечает брак - НО оп-па - забирает ВЕСЬ тираж и часть отправляет в регионы (и, в принципе, правильно). Пока принты в отпусках, вопрос брака не решается никак - на уровне руководства, например. Потом после отпусков все понимают, что такой тираж все же нельзя принять, заказчик требует с РА, РА соглашается с ним и предъявляет претензии типографии, спустя 1-2 месяца. А действительно - акция уже проведена, конечный потребитель кубиками обеспечен - так почему б и не перепечатать остатки?
вообще, если качество не устраивает (по объективным причинам), СРАЗУ, на месте, решается вопрос: перепечатать тираж, предоставить скидку, или перепечатать часть тиража, если часть нужна срочно. При данном раскладе, это, опять же, дело ПОСРЕДНИКА!, который как раз за это и получает свою $ дельту.
AlpHa T
18.10.2006, 19:08
кому может охота холодной водки?
(устремляя правой в воздух)
-у меня даже повод есть!
(устремляя правой в воздух)
-у меня даже повод есть!
Flogiston
18.10.2006, 19:09
(устремляя правой в воздух)
-у меня даже повод есть!
Да ладно?????? врешь поди. Только не говори что ДР АльфаТ. не примазывайся к чужой славе короче. У тебя ник латиницей пишется, а сегодня поздравляли кого-то у кого русскими. полдня сижу гадаю кто есть ху. может новенький какой?
Народ!!! Кто знает - кого сегодня с ДР поздравлякали?
-у меня даже повод есть!
Да ладно?????? врешь поди. Только не говори что ДР АльфаТ. не примазывайся к чужой славе короче. У тебя ник латиницей пишется, а сегодня поздравляли кого-то у кого русскими. полдня сижу гадаю кто есть ху. может новенький какой?
Народ!!! Кто знает - кого сегодня с ДР поздравлякали?
AlpHa T
18.10.2006, 19:11
ничего не понимаю.
Юль, я где-то слышал, что вышла версия на DVD.
Юль, я где-то слышал, что вышла версия на DVD.
Agent RU
18.10.2006, 19:12
Да ладно?????? врешь поди
а вдруг правда? :slow:
ЗЫ: После вчерашней репетиции кроме пива ничего не хочу. :black eye
а вдруг правда? :slow:
ЗЫ: После вчерашней репетиции кроме пива ничего не хочу. :black eye
Dim$
18.10.2006, 19:13
Юль, я где-то слышал, что вышла версия на DVD.
Юр, это пиратская..
Юр, это пиратская..
Flogiston
18.10.2006, 19:15
а вдруг правда? :slow:
ЗЫ: После вчерашней репетиции кроме пива ничего не хочу. :black eye
а женщин разнооттеночных?
ЗЫ: После вчерашней репетиции кроме пива ничего не хочу. :black eye
а женщин разнооттеночных?
Strel'nikova
18.10.2006, 19:17
2promom:
Олег, а вот интересно - Ваше мнение о этой ситуации как-то изменилось, после того, как повесили эту тему?
Олег, а вот интересно - Ваше мнение о этой ситуации как-то изменилось, после того, как повесили эту тему?
RightPrint
18.10.2006, 19:20
разнотоном они назвали то, что одни грани светлее, другие розовее, когда я им сказал, что такое невозможно, они запросили веер пантонный и сказали короче - несовпадает.
А он вроде так и делает: не разнотон, так не попадание в пантон, в пантон попали, значит бумага тоньше и т.д.
То:
Надо просить клиента сразу указать претензии по пунктам (в вашем случае - разнотон.) Эти претензии и рассматриваются. А новые по мере решения старых возникать не должны.
А то у нас тоже кадры были с претензиями
1. Логотип коцаный (растровый) сами дали ТИФ
2. Пленки для высокой печати
3. Не правильная форма растровой точки
4. Были отправлены куда подальше
А он вроде так и делает: не разнотон, так не попадание в пантон, в пантон попали, значит бумага тоньше и т.д.
То:
Надо просить клиента сразу указать претензии по пунктам (в вашем случае - разнотон.) Эти претензии и рассматриваются. А новые по мере решения старых возникать не должны.
А то у нас тоже кадры были с претензиями
1. Логотип коцаный (растровый) сами дали ТИФ
2. Пленки для высокой печати
3. Не правильная форма растровой точки
4. Были отправлены куда подальше
Strel'nikova
18.10.2006, 19:23
+ грамотно оформленная документация. ВСЕ важные вопросы-претензии и др. должны быть В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ.
+ акты сдачи-приемки работ и т.д.
многих проблем, поверьте, можно избежать путем отлаженного механизма работы компании.
+ акты сдачи-приемки работ и т.д.
многих проблем, поверьте, можно избежать путем отлаженного механизма работы компании.
AlpHa T
18.10.2006, 19:23
разнооттеночных?
пардон, по-разному отёчных?
пардон, по-разному отёчных?
Flogiston
18.10.2006, 19:24
пардон, по-разному отёчных?
угу, аптечных
угу, аптечных
promom
18.10.2006, 19:27
2promom:
Олег, а вот интересно - Ваше мнение о этой ситуации как-то изменилось, после того, как повесили эту тему?
Хороший вопрос) Да изменилось. Мне очень помогли дельные комментарии. В дальнейшем будет проще.
Олег, а вот интересно - Ваше мнение о этой ситуации как-то изменилось, после того, как повесили эту тему?
Хороший вопрос) Да изменилось. Мне очень помогли дельные комментарии. В дальнейшем будет проще.
Strel'nikova
18.10.2006, 19:28
Да изменилось.
в какую сторону? (если не секрет, конечно)
в какую сторону? (если не секрет, конечно)
promom
18.10.2006, 19:36
в какую сторону? (если не секрет, конечно)
В более жесткую по отношению к заказчикам и типографиям.
Буду заставлять перепечатывать косяки. Просто раньше сам работал в типографии и входил в положение, зная их трудности. Теперь буду жестким, но справедливым:girl_were :pooh_lol:
В более жесткую по отношению к заказчикам и типографиям.
Буду заставлять перепечатывать косяки. Просто раньше сам работал в типографии и входил в положение, зная их трудности. Теперь буду жестким, но справедливым:girl_were :pooh_lol:
Strel'nikova
18.10.2006, 19:39
В более жесткую по отношению к заказчикам и типографиям.
лучше нежно, но письменно :yahoo:
лучше нежно, но письменно :yahoo:
AlpHa T
18.10.2006, 19:40
Теперь буду жестким, но справедливым:girl_were :pooh_lol:
как Феликс Эдмундович?
классные, кстати, были фотики ФЭД.
как Феликс Эдмундович?
классные, кстати, были фотики ФЭД.
promom
18.10.2006, 19:40
на посошек:pooh_lol:
Недавние исследования показали, что:
10% женщин занимались сексом уже через час после первого свидания 20% женщин занимались сексом в неожиданных местах 36% женщин любят ходить голышом 45% женщин предпочитают темнокожих мужчин с голубыми глазами 46% женщин испытали анальный секс 70% женщин предпочитают заниматься сексом в утренние часы 80% женщин никогда не занимались сексом с другой женщиной 90% женщин хотели бы заняться сексом в лесу 99% женщин никогда не занимались сексом в офисе.
Заключение: С точки зрения статистики, у тебя гораздо больше шансов заняться анальным сексом в утренние часы с незнакомой женщиной в лесу, чем у себя в офисе в конце рабочего дня.
Мораль: Какого ж хрена сидеть так долго в офисе, все равно ж ничего хорошего из этого не выйдет...
Недавние исследования показали, что:
10% женщин занимались сексом уже через час после первого свидания 20% женщин занимались сексом в неожиданных местах 36% женщин любят ходить голышом 45% женщин предпочитают темнокожих мужчин с голубыми глазами 46% женщин испытали анальный секс 70% женщин предпочитают заниматься сексом в утренние часы 80% женщин никогда не занимались сексом с другой женщиной 90% женщин хотели бы заняться сексом в лесу 99% женщин никогда не занимались сексом в офисе.
Заключение: С точки зрения статистики, у тебя гораздо больше шансов заняться анальным сексом в утренние часы с незнакомой женщиной в лесу, чем у себя в офисе в конце рабочего дня.
Мораль: Какого ж хрена сидеть так долго в офисе, все равно ж ничего хорошего из этого не выйдет...
Flogiston
18.10.2006, 19:41
театр закрывается! нас всех тошнит! занавес!
Strel'nikova
18.10.2006, 19:42
всем спасибо, все в лес ))))
promom
18.10.2006, 19:45
театр закрывается! нас всех тошнит! занавес!
Ты делал напольные стикеры? Печать, ламинация спец пленкой, плотерная резка? Есть неплохой тираж.
Ты делал напольные стикеры? Печать, ламинация спец пленкой, плотерная резка? Есть неплохой тираж.
Flogiston
18.10.2006, 19:45
Ты делал напольные стикеры? Печать, ламинация спец пленкой, плотерная резка? Есть неплохой тираж.
Звони, пообщаемся.
Звони, пообщаемся.
sam poligrafist
18.10.2006, 21:15
+ грамотно оформленная документация. ВСЕ важные вопросы-претензии и др. должны быть В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ.
+ акты сдачи-приемки работ и т.д.
многих проблем, поверьте, можно избежать путем отлаженного механизма работы компании.
Юль, ты так и делаешь? :)
+ акты сдачи-приемки работ и т.д.
многих проблем, поверьте, можно избежать путем отлаженного механизма работы компании.
Юль, ты так и делаешь? :)
01level
18.10.2006, 23:42
))) вопрос то риторический: все знаюк КАК надо делать но никто никогда так так надо етого не делает. все равно. почему то.
)))
)))
М-Студио
19.10.2006, 01:41
Отсюда старый постулат - все договорённости в письменном виде.И в двух экземплярах (заказчику / сполнителю). И с печатями. И с подписью уполномоченных лиц, а не менеджера В.Пупкина.
М-Студио
19.10.2006, 01:46
Теперь буду жестким, но справедливым:girl_were :pooh_lol:. Молодец!
pigna
19.10.2006, 08:55
Все молодцы!
Прочитал с утра... смахнул слезу.
Эх, не легкая у нас жизнь в полиграфии.
Прочитал с утра... смахнул слезу.
Эх, не легкая у нас жизнь в полиграфии.
Strel'nikova
19.10.2006, 13:03
Юль, ты так и делаешь? :)
Тем, конечно))))
я многому уже научилась методом проб и ошибок :)
Тем, конечно))))
я многому уже научилась методом проб и ошибок :)
Maxim-PF
19.10.2006, 13:17
Тема помоему, исчерпала себя.
Закрыто.
Закрыто.