[BACKO]

Я конечно понимаю, что многие возмутятся, станут говорить, что это обсуждалось много раз. Но всетаки рискну и напишу свой вопрос. Нервных и не уровновешенных прошу не реагироватьна мой вопрос.

Вопрос следующий. Как быть, если достаточно крупная типография не выдерживает сроки изготовления тиража? Срок просрочки правда "детский", всего 3 дня. Какие действия можете посоветовать?

[Sergey]

1. Никак.
2. Запомнить.
3. Запомнить и припомнить...
4. Забыть и найти другую типографию.
5. Попытаться покачать права, если есть документы.

Еще вариантов?

[RAP14]

Оригинал принадлежит Sergey
1. Никак.
2. Запомнить.
3. Запомнить и припомнить...
4. Забыть и найти другую типографию.
5. Попытаться покачать права, если есть документы.

Еще вариантов?

Полностью и без аппеляционно поддерживаю!

[John Smith]

Оригинал принадлежит BACKO
Какие действия можете посоветовать?

А какой результат хотите получить?

[npenpecc]

Оригинал принадлежит John Smith
А какой результат хотите получить?

Воть иманно...
Тут как раз про математику все разговорились, так есть там такое правило:
-чтобы получить правильный ответ, сначала надо правильно сформулировать задачу.....

[olevel.ru]

Вопрос следующий. Как быть, если достаточно крупная типография не выдерживает сроки изготовления тиража? Срок просрочки правда "детский", всего 3 дня. Какие действия можете посоветовать? [/B][/QUOTE]




Ехать туда с термосом и спальником. И стоять над их душами.
Многократно проверено - телефон ничего не решает.

[PrintStyle]

Оригинал принадлежит BACKO
Как быть, если достаточно крупная типография не выдерживает сроки изготовления тиража?

Увеличение срока изготовления продукции произошло ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по вине типографии? Или есть нюансы?!

Марина.

[RAP14]

Повторюсь, только опыт работы с типографиями все может исправить, и более ни чего в этом и последующих случаях!

[Olga Pit]

Оригинал принадлежит olevel.ru


Ехать туда с термосом и спальником. И стоять над их душами.
Многократно проверено - телефон ничего не решает. [/B]

Да!
Приехать и не уезжать, пока не сдадут тираж! Помогает!

[BACKO]

Оригинал принадлежит John Smith


А какой результат хотите получить?

Результат:
1. Получить тираж в кратчайшие сроки;
2. Желательна компенсация;
3. Чтобы это не повторялось.

Смена типографии конечно хорошо, но не гарантирует 100%, что такое же не повториться. Не так ли?

Сергей, про 5 пункт можно подробнее?

Марина, а какие могут быть нюансы? Если бы по моей вине задержали, я бы незадавал вопрос. Макет был утвержден в типографии, и почему-то про него забыли. Подумали, что его еще не подписали. Хорошо им позвонили, а то так бы и лежал наш макет всеми забытый.

[stolitsa]

Мне кажется логичным, что при срыве сроков ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по своей вине типография должна предлагать клиенту скидку. Причем хорошо бы, чтобы сюда подпадали и случаи, когда менеджер/технолог типографии недооценивают сложность процесса, а потом спохватываются: "Нет, это мы за три дня никак не сделаем!"

Ведь известно же, что если мы хотим быстро и хорошо - значит, должны быть готовы заплатить. Если или "быстро" или "хорошо" не получается, значит, и платить нужно меньше - так?

P.S. Речь идет исключительно об отношениях порядочных типографий с порядочными клиентами.

[johnson]

Оригинал принадлежит BACKO


Результат:
1. Получить тираж в кратчайшие сроки;
2. Желательна компенсация;
3. Чтобы это не повторялось.

1. Приехать к ним и обстоятельно поговорить - решить в чем произошла загвоздка и когда точно будет сделано, может в чем-то необходимо помочь... Можно при необходимости пожить там (но думаю, что это не выход)...
2. Если неустойки описаны в договоре, то
а) обоюдно решить на руководящем уровне о сумме компенсации (скидки, разовые выплата и т.п.)
б) подать в арбитраж

3. Здесь зависит все от вас:
а) постоянно быть с ними на связи и задавать дурацкие вопросы: ВЫ НАЧАЛИ ДЕЛАТЬ МОЙ ТИРАЖ? КОГДА БУДЕТ ГОТОВО?
б) сменить типографию

[Juliana]

Причины бывают разные,
видимо даже у крупных типографии.
А реально нет ни одной типографии,которая
когда-нибудь и кому-нибудь не сорвала сроки.
Просто есть те типографии,которые это делают
регулярно,а есть которые в виде исключения

[Valery]

А почему это я не могу отреагировать?

Чтоб типографии не срывали сроки, надо купить печатную машину и начать срывать самим.
После это в душе наступит полная гармония с природным естеством.

[PrintStyle]

Оригинал принадлежит Valery
А почему это я не могу отреагировать?

Чтоб типографии не срывали сроки, надо купить печатную машину и начать срывать самим.

Valery! Наверное, впервые я с Вами согласна!
Чтобы кого-то обвинять, нужно хоть раз побывать на его месте!
Марина.