[FORNARINA]

Коллеги, добрый день!

Сделала глупейшую ошибку, заказала 1 бобину металлической пружины в Реалисте и не посмотрела на ее размер. Бобину вскрыла, хотела попробовать, а пружина настолько огромная, что не влезает для зажима в RENZ.

Шаг 2:1 , 38 мм.

В возврате отказывают по причине того, что в бобине не хватает 20 крючков! А как мне было попробовать? с доплатой не хотят менять на пружину другого размера. Что посоветуете?

[АП!]

Сообщение от FORNARINA

...Что посоветуете?

Выставить на продажу в раздел "Барахолка" на этом и других форумах + Авито.

Но лучше всего таки использовать эту пружину. Ведь она для чего-то покупалась, верно? Вот и надо ее всю использовать, только не на этом станке, а на чужом.

[Gofman]

Сообщение от FORNARINA

настолько огромная, что не влезает для зажима в RENZ.

В RENZ для этого размера нужно перевернуть прижимную планку... правда шаг с 2:1 на 3:1 не изменишь для перфорации

[Starik Kramer]

Сообщение от FORNARINA

В возврате отказывают по причине того, что в бобине не хватает 20 крючков!
...
Что посоветуете?

Вариант 1: Размотать катушку и пересчитать петли – намотка могла быть с запасом более 20 петель

Вариант 2: Продать пружину в нарезке под конкретные заказы – тем, кому не нужна целая катушка, и кому невыгодно брать стандартную нарезку.

[Vahmur]

Сообщение от Starik Kramer

Вариант 1:
Вариант 2:

Вариант 3: Попробовать найти подход к сотрудникам Реалиста. Возможно, пообщаться по этому поводу не с вашим менеджером, а с его руководителем. В Реалисте отличные люди работают (по крайней мере из тех, с кем контактировал). За 16 лет сотрудничества не помню случая, чтобы не удалось решить проблему.

[ИДКСергей]

Если не прошло 2 недели с момента покупки то Вы можете вернуть товар в 99% случаев ссылаясь на законы РФ.

[Vahmur]

20 крючков использовано, значит под действующие законы не подпадает.