[esprint]

дважды за неделю получала подобный вопрос.
это какая-то форма благотворительности новая?
заказчик с 2-мя комплектами визиток, общей суммой 720 руб.
желает получить менеджера с образцами бумаги в свой офис. бесплатно. и ОЧЧень негодует, когда мы предлагаем оплатить рабочее время этого самого менеджера.
вот объясните, может я просто отстала...
даже если считать только проезд на метро- это уже 52 руб.
откуда их взять? добавить к крошечной сумме заказа? так ведь заказчик выбрал нас именно из-за такой приемлемой для него цены. и ее увеличение сразу вызовет негатив?
кто-то практикует такие вещи? расскажите хоть в общих чертах экономический эффект подобной акции

[Котов Евгений]

А почему только менеджера, а не директора? Курьера можно отправить, заложив при этом его услуги в стоимость продукции, а менеджер должен продавать, а не образцы возить.

[electroprint]

Я бы честно говоря, никого не слал, если уж только разговор серьезный и заказ светит... ну очень хороший. А так - надо приезжайте, посмотрите.

[Котов Евгений]

Сообщение от electroprint

Я бы честно говоря, никого не слал, если уж только разговор серьезный и заказ светит... ну очень хороший. А так - надо приезжайте, посмотрите.

Ну да, ради 200 визиток и курьера отправлять жалко. К тому же судя по запросам этот клиент, когда ему привезут образцы бумаги, будет долго и лениво ковырять в носу, ныть про то что выбор материалов маловат, хочется ему чего-нибудь поинтереснее и в конце концов так ничего и не закажет.

[electroprint]

Сообщение от Котов Евгений

Ну да, ради 200 визиток и курьера отправлять жалко. К тому же судя по запросам этот клиент, когда ему привезут образцы бумаги, будет долго и лениво ковырять в носу, ныть про то что выбор материалов маловат, хочется ему чего-нибудь поинтереснее и в конце концов так ничего и не закажет.

Именно так. Заняться людям нечем на рабочем месте и сходят с ума по-тихому: Привезите образцы, а напечатайте одну штуку на этом, а другую на том. А раз вы к нам ездите - значит и привезите потом заказ, а в конце мы заплатим.

[greenvis]

Во избежание недоразумений, мы много лет назад формализовали процедуру вызова курьера (менеджера, мастера-замерщика) - см. Прейскурант.
При этом, клиенту сообщается, что при заказе на сумму свыше 50 т.р., стоимость выезда специалиста принимается к зачету.
Пусть клиент сам решает: стоимость часа его пребывания в собственном офисе выше стоимости часа работы Вашего сотрудника или нет?
Если нет - пусть едет сам.
А бесплатный сыр ... сами знаете где.

[Fantom666]

Сообщение от greenvis

Во избежание недоразумений, мы много лет назад формализовали процедуру вызова курьера (менеджера, мастера-замерщика) - см. Прейскурант.
При этом, клиенту сообщается, что при заказе на сумму свыше 50 т.р., стоимость выезда специалиста принимается к зачету.
Пусть клиент сам решает: стоимость часа его пребывания в собственном офисе выше стоимости часа работы Вашего сотрудника или нет?
Если нет - пусть едет сам.
А бесплатный сыр ... сами знаете где.

возьмем на вооружение, спасибо.

[esprint]

о, супер, тоже возьмем на вооружение)

[ruchkin]

курьерская служба дороже стоит. 360 рублей до 300 гр. Предлагаем услуги курерьской службы оплатить на месте курьеру наличными ( пользуемся службой Метеор ) но их много в принципе.

[Peaksell]

Сообщение от greenvis

Во избежание недоразумений, мы много лет назад формализовали процедуру вызова курьера (менеджера, мастера-замерщика) - см. Прейскурант.
При этом, клиенту сообщается, что при заказе на сумму свыше 50 т.р., стоимость выезда специалиста принимается к зачету.
Пусть клиент сам решает: стоимость часа его пребывания в собственном офисе выше стоимости часа работы Вашего сотрудника или нет?
Если нет - пусть едет сам.
А бесплатный сыр ... сами знаете где.

А стоимость выезда менеджера оплачивается на месте или заранее?

[Karlito]

Сообщение от Котов Евгений

Ну да, ради 200 визиток и курьера отправлять жалко. К тому же судя по запросам этот клиент, когда ему привезут образцы бумаги, будет долго и лениво ковырять в носу, ныть про то что выбор материалов маловат, хочется ему чего-нибудь поинтереснее и в конце концов так ничего и не закажет.

Женя! +100%! Как показывает практика - это просто очередной "воздух"! Еще что "очень нравится" - спрашивают с кем из крупных клиентов работаем и просят контакты 5-6 заказчиков с указанием телефонов и электр. почты! Воо наглость! В этом случае называю этих самых клиентов и указываю имена, фамилии владельцев компаний и где их моНа увидеть.... Больше вопросов не возникает!