[greenvis]

Был неприятно удивлен, ознакомившись с некоторыми результатами исследований московского офиса международной консалтинговой компании McKinsey & Company и McKinsey Global Institute (MGI) — «Эффективная Россия: производительность как фундамент роста».

Оказывается, наша «банковская розница» – одна из самых заторможенных в мире.
Сейчас в отечественной банковской рознице заняты около 400 тыс. работников – в расчете на душу населения их столько же, сколько в США, Нидерландах, Швеции, Испании и Польше. Однако по производительности труда Россия занимает одно из последних мест среди проанализированных специалистами консалтинговой компании крупных стран.

Один из основных показателей – количество операции, выполняемых одним банковским клерком в год.
Результаты таковы.

1. В России – 9 тыс. операций в год.
2. В Польше – 21 тыс.
3. В США – 60 тыс.
4. В Швеции (держитесь крепче) – 81 тыс.

А как, интересно, обстоят дела в нашей отрасли?

[John Smith]

Один таджик за одну 12-часовую смену способен сделать практически невозможное по шведским меркам...

))))))))))))))

[Maxim-PF]

А может быть, в данной статистике есть элемент "Средней температуры по больнице"?

В Москве, где работы банкам хватает, скорее всего все не так плохо. А в провинции, зайдешь в такое заведение: сидят клерки, считают мух, клиентов нет. Потому что нищета и безлюдие.

[Admin]

Сообщение от greenvis

Один из основных показателей – количество операции, выполняемых одним банковским клерком в год.
Результаты таковы.

1. В России – 9 тыс. операций в год.
2. В Польше – 21 тыс.
3. В США – 60 тыс.
4. В Швеции (держитесь крепче) – 81 тыс.

Например, инструкции Центрального банка России требуют, чтобы при внесении клиентом наличных средств на счет в отделении розничного банка в этой операции участвовали как минимум два сотрудника — операционист и кассир. В розничных банках США такую операцию выполняет один операционист. Более жесткое регулирование в совокупности с менее эффективной организацией работы в отделениях приводит к тому, что даже в лучших российских банках самые простые операции занимают в два–пять раз больше времени, чем в банках США.

[greenvis]

Сообщение от Maxim-PF

... в провинции, зайдешь в такое заведение: сидят клерки, считают мух, клиентов нет. Потому что нищета и безлюдие.

Не понятно тогда - кто и зачем создаёт такое количество отделений банков в провинции, если для них не хватает работы?

[Admin]

Сообщение от greenvis

Не понятно тогда - кто и зачем создаёт такое количество отделений банков в провинции, если для них не хватает работы?

Кто: владельцы банков
Зачем: на вырост, ибо в провинции затраты невелики.

[denis]

Сообщение от John Smith

Один таджик за одну 12-часовую смену способен сделать практически невозможное по шведским меркам...

))))))))))))))

Таджик с лопатой выкопает яму которая 5-ти шведам не снилась. А вот с грамотностью у них туговато. Так что не способен.

[greenvis]

Сообщение от Admin

Кто: владельцы банков
Зачем: на вырост, ибо в провинции затраты невелики.

Выходит, банкиры - "благодетели"? Содержат за свой счет нерентабельную филиальную сеть.

Или, всё-таки, за наш счёт?

[Aineo]

Сообщение от greenvis

А как, интересно, обстоят дела в нашей отрасли?

Необходимо указать выработку на одного работающего?
Типа, опрос такой?

[greenvis]

Сообщение от Aineo

Необходимо указать выработку на одного работающего?
Типа, опрос такой?

Не-е...

Я имел в виду, что может существует сравнительная статистика с "забугорными" коллегами.
Хотя, вряд ли.((

[Aineo]

Видел немецкие нормы времени и выработки для SM-102-4... В сравнении с одной тульской типографией: у них - 2 человека на обслуживании, у нас - 3, у них рабочая скорость - 12000 циклов/час, у нас - 8000, нормы на смывку, приладку и т.д. тоже отличаются не в нашу пользу не менее, чем на 30%. Понятно, что нормы местные (немецкие - рекомендованные), и, может быть, в других местах всё лучше, но, что-то меня сомнения гложут...

[leporello]

Сообщение от greenvis

Выходит, банкиры - "благодетели"? Содержат за свой счет нерентабельную филиальную сеть.

Или, всё-таки, за наш счёт?

Наверное, нерентабельную сеть они держать не будут. Просто у нас и получать те два работника будут как один в той же Швеции. Но его труд будет лучше оснащен компьютерами и пр. периферией.

Я не спец в банковском деле. Но ведь периодически ведутся же сравнительные подсчеты производительности труда на производствах. (Я повторяю то, что все знают) У нас производительность оказывается в 5 (минимум) раз меньше. Потому что то, что у них делает автоматическая машина с 1 оператором, у нас - 5 таджиков, или бабушек со студентами. Но у нас ТАК дешевле. Потому что у нас зарплаты меньше, а оборудование - их, оттуда везется, оно наоборот, дороже. (в данном случае производительность рассматривается как объем выработки в деньгах, деленный на среднесписочную численность).

Так вот, вопрос к тем, кто понимает - не может ли и в банковской сфере быть такого - разная оснащенность труда, которая просходит из-за разной стоимости факторов производства (труда и капитала, то есть, техники) и сама в свою очередь ведет к повышению числа работников?

[leporello]

Сообщение от Aineo

Необходимо указать выработку на одного работающего?
Типа, опрос такой?

В нашей отрасли МГУП пытался считать, сравнивали с Германией. Получилась производительность меньше в 6 раз (по той формуле, которую я выше привел). Но по-моему, результаты исследования не были опубликованы.

В нашей отрасли вообще серьезной исследовательской работы ИМХО, не хватает. Почему - второй уже вопрос.

[Admin]

Сообщение от greenvis

Выходит, банкиры - "благодетели"? Содержат за свой счет нерентабельную филиальную сеть.

Или, всё-таки, за наш счёт?

В ответ полиграфисты нерентабельно и низкопроизводительно печатают за счет банкиров и их сотрудниц.
Все хороши - одним мирром мазаны.

[egorov]

Сообщение от denis

Таджик с лопатой выкопает яму которая 5-ти шведам не снилась.

Шведы копать лопатой вряд-ли станут, притащат миниэкскаватор. Причём один будет копать, а второй будет надзирать чтобы всё было как следует.