[Олег Ковальчук]

К слову о ножах. В бланке каждого поставщика есть пунк и типе и марке используемого материала. Вообщем, у них должен был возникнуть вопрос о не соответствии предоставляемых характеристик.
И еще. У всех, с кем мне доводилось работать в бланке заявки на вырубные пластины стоит характеристика высоты ножа, которую технолог должен выбрать самостоятельно (0,42, 0,44, 0,48 или самостоятельно указываешь), и лишь у Gerhardа стоит характеристика печатного зазора магнитного цилиндра. По умолчанию это 0,48. В о всяком случае мне так удобней. Я лишь указываю толщину подложки и тип материла, и не вношу дополнительной путаницы, если я вдруг ошибся по высоте ножа. Я как технолог должен знать высоту ножа при 30 микронной подложке, но вопрос для чего? Если проблем нет, то и инфа эта для меня лишняя. Ею писть и занимаются специалисты. Потому в каждом бланке есть коментарии, что если материал не стандартный, будь добр приложить образец, того на чем будет тираж...
Если ты указывал материал и подложку в 63 мкм, то видимо они и образцы тебе делали на таком материале. Тогда действительно, остается долбить либо поставщиков, либо того, кто заказывал материал, и элементарно перепутал марку или серию. Такое тоже не редкость. Не стоит пренебрегать человеческим фактором.
Вот буквально свежий пример. Заказал в канун празников инструмент. Обещали 9-го отправить. до обеда 9-го позвонили, уточнили адрес и сказали, что отправляют. На утро 10-го позвонили и сказали, что накануне не смогли отправить, почему, сейчас выясняют. Но сейчас уже отправили и дали даже номер для поиска в базе курьера. После проверки в транспортной компании груза не оказалось. Стали выяснять, и опять по какой то причине инструмент не отправили. Вечером всеж вроде отправили. Завтра получу.
Вот таких бы продавцов гналбы в три шее. Но к сожалению, таких у нас порядка 80%, которым все по барабану. Клиент для них лишь рутинная обязанность, от которой хочется побыстрее избавиться. Как бы мило они с нами не общались, и не улыбались, а внутри простое равнодушие.
Остапа понесло
Ладно, это тема не этого обсуждения))