[Karlito]

Как правило процентов на 80% все зависит от манагера ведущего заказ.А насколько я знаю у Светланы всегда все Ok!:yes:

[01level]

не ошибается тот кто ничего не делает.
(С)

[Rat]

Или неофициальный ответ:
Мне неудобно, что все так получилось с типографией Партизан, но особенно спасибо тем, кто не стал нападать на Бронко и расстреливать.
Хочу сказать, что все оборудование, отгружаемое со склада Бронко сопровождается как технической документацией, так и бухгалтерскими документами.
Да, мы даем инструкции, но они идут вместе с докуменатми отдаваемыми водителям к перевозке. Как я понимаю, их не отдают.
Есть другая проблема , что например шелкотрафаретные машины за 1 год притерпели 4 кардинальных изменений и сделать нормальную инструкцию, когда машина пришла и должна срочно отправится к покупателю, просто физически не хватает ни сил не времени. Поэтому инструкция дается "как есть".
Что ж в остальном - любая критика в частных случаях будет права - это человеческий фактор и никуда от него не денешься.
Менеджер же способен ответить на все вопросы, Вы их только задайте.
Возможно , перед приобретением оборудования, необходимо не только сделать план окупаемости планируемой машины, но и описать перед собой на листочке или в компьютере все остальные вопросы...
С уважением, к жителям форума.

[Лесной Партизан]

Есть давешнее, совсем древнее мнение, что правильно заданный вопрос содержит ответ. Но! Разве не для того менеджеры и сидят в любой организации, что бы помочь заказчику разобраться с ньюансами. К тому же теряешься, когда тебе выкладывают, что 2000 кг надо самостаятельно снять с борта и т.д. А после продолжительных уговоров и оплаты такелажа остаешься с 2000 кг у двери(((

[Rat]

Требуйте предоставления договора на поставку оборудования - в нем прописано кто и за что отвечает. В отсутсвии договора даже элементарные гарантийные обязательства сложно регулируемы.

[GlobusTD]

Сообщение от Лесной Партизан

А после продолжительных уговоров и оплаты такелажа остаешься с 2000 кг у двери(((

Так это не страшно.
4 "роклы" и поехали потихонечку ... поставили ,перекурили, амбалажик сняли... и далее такелажным ломиком, с помощью ... такой то матери ..поставили на место.

[Игорёк]

Сначала ищете где бы по-дешевле, просто сопоставляя цены, потом ищете виноватых и требуете дополнительный сервис, за который, между прочем, вы не платите.

http://forum.print-forum.ru/showthre...61#post1453161

[GlobusTD]

Сообщение от Rat

Требуйте предоставления договора на поставку оборудования - в нем прописано кто и за что отвечает. В отсутсвии договора даже элементарные гарантийные обязательства сложно регулируемы.

Если хотите, по методу "Всё включено"...
тогда в ХГС или куда нибудь подороже..
А то опять начинается "ханжество" по рассейски...
Хочу всё и сразу и за "три копейки"...

Анна, если по существу:
Вам предложили пресс по цене, которая Вас устроила. Пресс вам поставили без задержек. У Вас не было разгрузочной техники, Вам предоставили манипулятор. За три дня до отгрузки, а именно 03.12 по электронной почте Вам выслали техническую документацию. Если бы Вы потрудились ее прочесть, то подготовка площадки под машину для Вас не была бы неожиданностью.
Компания "Бронко" четко и оперативно сделала свою работу.
Не по существу. С заказчицей, которая находится на эмоциональном взводе по независящим от меня причинам, я общаюсь тихо и осторожно. В любом случае, когда Вас никто не понимает, ни один менеджер, ни другой, ни логист, то, простите, вопрос не к менеджерам, а к специалистам.
Елена Коба

[John Smith]

Сообщение от GlobusTD

Так это не страшно.
4 "роклы" и поехали потихонечку ... поставили ,перекурили, амбалажик сняли... и далее такелажным ломиком, с помощью ... такой то матери ..поставили на место.

2 тонны одна рокла без проблем везет... подъехал, накачал, один тянет, двое толкают, и через несколько минут все на месте стоит...

[01level]

2 Rat: КАдинальных (изменений)
2 Лесной партизан: нЮансов. нет никакого мягкого знака в етом слове.
ето так в дополнение и оффтоп одновременно.
))))))))))))))))))))))))
извините. режет.

[Rat]

2 01level:
Ok, но тогда "каРдинальных (изменений)...

[Timur]

Сообщение от John Smith

2 тонны одна рокла без проблем везет... подъехал, накачал, один тянет, двое толкают, и через несколько минут все на месте стоит...

В одной очень крупной московской флексотипографии такие эксперименты с роклами кончилис плачевно. Печатная машина (около 8 тонн) насмерть придавила человека при разгрузке.
Это я к тому, что пусть такими работами занимаются специально обученные люди.