[boris_krotov]

Сообщение от ZETAPRINT

Здравствуйте Борис, поправлю, 10% не от стоимости заказа, а от стоимости переделки брака в этом заказе

---да без разницы - все равно практически благотворительность))) у нас вся стоимость вешается на того, кто допустил ошибку. Но есть плюс в этом: "семь раз отмеряешь...."

[~RA~]

Сообщение от boris_krotov

у нас вся стоимость вешается на того, кто допустил ошибку.

… и в рабство?

[boris_krotov]

Сообщение от ~RA~

… и в рабство?

------- ага, пожизненный эцих с гвоздями
если делать все грамотно и не забывать проверять файлы перед сборкой и после (за собой) - то ошибок не будет.

[Admin]

жизнь не стоит на месте

[~RA~]

Errare humanum est. © Marcus Tullius Cicerō. 106 до н. э. — 43 до н. э.

[TSV]

Господа, если не сложно, выскажите ваше мнение.
Почему не используете вместо кнута систему пряника:
премирование в виде процента от выполненных заказов и вычеты из премии, если накосячили?

Мне (со стороны) такая система видится менее напрягающей - люди больше смогут о работе думать, а не о том, как не накосячить и следить будут друг за другом. если косяки вычитать из общего фонда, а не индивидуально. Это при прочих равных, понятно что не все будут стараться, ну так они и сейчас не шибко стараются, раз есть текучка.

Или это просто установка такая - работяг надо гонять кнутом, иначе работать не будут вообще?
А может и вовсе: работяги - скот, для скота кнут - пряники он не переваривает.

[Astroaspid]

Сообщение от ~RA~

Errare humanum est. © Marcus Tullius Cicerō. 106 до н. э. — 43 до н. э.

Фраза не полная, и без продолжения смысл ее искажается:
...sed stultum est in errore perseverare

[~RA~]

Полная.

[johnson]

Добрый день,

Многим я знаком по данному форуму, некоторые знают меня в реальной жизни, как технолога, руководителя и специалиста в области полиграфического производства.

Сейчас я работаю в компании ЗетаПринт в лице "Директор по развитию" и, наткнувшись на данную тему, хочу прокомментировать сообщения о компании Зета-Принт и рассказать, чем интересна сегодня типография...

Типография Зета-Принт - это производственная компания, которая за десять лет из "простенького" цифрового салона превратилась в предприятие полного цикла, изготавливающее полиграфическую продукцию офсетным способом.

И как раз 2013 год пришелся на большие изменения: ЗетаПринт сделала большой "рывок" в своем развитии - перешла в А1-формат, расширила продуктовую линейку за счет установки КБС-оборудования и ВШРА.

"Рывки" - это особенное состояние, когда, с одной стороны, приложив все своим силы достигаешь поставленной цели, но с другой, нужно понимать, что можно и "упасть", "надломиться"...

Так и здесь,
"технологи": без них можно и в определенной сфере организации компании нужно существовать! Но когда ты выходишь в новую сферу деятельности (а установка нового формата оборудования - это как раз новый процесс) - без специалистов в технологии уже не обойтись...
Осознали данное упущение, внедрили новую штатную единицу - теперь в штате 2 технолога, которые осуществляют технологическую поддержку в подготовке заказов для производства.

"есть три печатных машины... все печатают по-своему..." - и такой период в жизни был, когда оттиск каждой печатной машины получался "уникальным"... Сделали работу над ошибками, устранили и теперь мы можем гарантировать, что файл, подготовленный под действующий стандарт печати (например, Fogra 39), получится так же, как и на контрактной цветопробе и калиброванном мониторе!

"ПреПрессник там отвечает за ВСЕ..." - не могу сказать что было раньше, но сейчас создается организационная структура, когда любой сотрудник типографии отвечает за свой функционал, который регламентирован! Не корректно выполнил функционал - значит будь добр ответь!
А если кто-то не согласен со своим функционалом, то задачи и функции могут быть предметно рассмотрены и найдены "болезненные" точки, которые устраняются обучением... или нам не по пути.

"процент брака в данной типографии - 20-30%" - не знаю, как с таким уровнем брака типография смогла прожить год, но могу сказать, что есть сейчас!
Процент брака от оборота составляет около 0,5-0,7% - это нормальный уровень производственной компании и мы ставим задачу его еще уменьшить!

да и многое еще чего можно вспомнить "плохого" при желании... Факт в том, что Александр Глушков (генеральный директор) эти проблемы увидел, проанализировал и сделал соответствующие выводы и выполнил работу над ошибками...

А в помощь решения других вопросов в компанию пришел и я. И за это время было сделаны дополнительные шаги к "идеальному" производству::
1) осуществлена нормализация техпроцесса, улучшено качество печати, приведены машины к стандарту Fogra;
2) организована качественная работа склада;
3) нормализирован производственный процесс в рамках количественных и качественных показателей, осуществляется стандартизация операций;
4) внедрена система планирования и диспетчеризации
5) активно осуществляется внедрение АСУП вглубь процессов и т.п...

И главная "особенность" ЗетаПринт в том, что мы (руководители) желаем находить, видеть и обозначать проблемы и вопросы, чтобы их потом решить и устранить!

Проблем нет только у тех, кто ничего не делает...


С уважением,
Евгений Маркалев (a-ka Johnson)
Директор по развитию
типографии "ЗетаПринт"

[johnson]

Сообщение от TSV

Почему не используете вместо кнута систему пряника: премирование в виде процента от выполненных заказов и вычеты из премии, если накосячили?

Сергей, система оплаты труда может быть различной, но в большинстве случаев делится на две категории:
1) окладно-премиальная
2) сдельная

Рассмотрим первую "окладно-премиальную", где месячная зарплата сотрудника будет сложена из двух составляющих:
ОКЛАД + ПРЕМИЯ ("+" за достижения, "-" за невыполнения)...

Таким образом, я могу разбить 40 тыс. рублей/месяц на 2 части: оклад 20 тыс. рублей + премия 20 тыс. рублей.
Оклад выплачиваем из отработанных часов, а премию за выполнение KPI (Key Performance Indicators - ключевые показатели эффективности)...

Для работника, KPI - это эффективность его труда, которая может быть оценена:
а) за количественные показатели: фактическая выработка и выполнение плановых показателей;
б) за качественные показатели: качество выпускаемой продукции, уровень брака и т.п.
в) за состояние рабочего места...
Также к премиальной части можно подвязать дополнительные бонусы за выполнение месячных/квартальных планов и т.п. достижений, который позволяют стимулировать командную работу компании!

И в такой оплате труда - "бездельник", "лаботряс" и "халявщик" может получить за месяц голый оклад в 20тыс. рублей - и как это воспринимать - как "кнут" или как "пряник"?

ИМХО, я вообще не приверженец "кнута"... Кнут - это в рабовладении, а у нас современное общество, где я нанимаю специалиста, оговариваю с ним функционал и определяю порядок оплаты, который фактически зависит от уровня его вовлеченности в процесс и эффективности его труда!

Сообщение от TSV

Мне (со стороны) такая система видится менее напрягающей - люди больше смогут о работе думать, а не о том, как не накосячить и следить будут друг за другом. если косяки вычитать из общего фонда, а не индивидуально.

Вычитание "косяков" из общего фонда не приведет к улучшению производительности труда - это уже проходил

Сообщение от TSV

Или это просто установка такая - работяг надо гонять кнутом, иначе работать не будут вообще? А может и вовсе: работяги - скот, для скота кнут - пряники он не переваривает.

Сергей, работники - это основа компании и ее успех!
И благодаря работникам любая компания живет, т.к. именно работник приносит ценность и прибыль компании, а не директора и его замы! А если к работникам относиться как к "скоту", то боюсь такая компания быстро сдохнет! Рабы у нас давно кончились - учитесь находить диалог с работниками и учитывать их интересы и потребности!