[Di chento]

Мы рекламное агентство передали макет типографии вместе с распечаткой. Типография открыла наш макет (при открытии макета с диска вопросов не возникло), сделала еще одну (свою типографскую) цветную распечатку. На ней все отлично. Мы подписали. А вот на стадии фотовывода вскрылась ошибка (со слов типографии), что при передачи нами макета произошла потеря одного шрифта. Но на это никто не обратил внимание. Это заметили мы, когда получили готовый тираж. С себя они ответственность сняли, объяснив, что они не должны пленки сверять с подписанной распечаткой. Принтерная распечатка - это вообще филькина грамота. Вопрос: кто виноват? И как нам рекламнрому агентству можно было отследить, что что-то засбоило, если при открытии на компе все отлично, при распечатке тоже все тип топ. Кто виноват?
Надеюсь на ваши комментарии.
Эльвира

[DonAlexandro]

Если на подписанной Вами принтерной распечатке, сделанной в типографии все ОК, то виновата типография.

[Di chento]

Спасибо за ответ. Но типография считает что выведенная на принтере (даже если это вывод самой типографии) не является документом. Только цветопроба. Но нас не интересовал цвет. У нас проблема с текстом. И мы подписывая распечатку считали что это руководство к действию. Как им это доказать???????????

[kaatm]

Типография обязана сверять результат с подписным макетом. Тем более они его делали сами.
Если там стоит ваша подпись, то это документ.

[Иванычъ]

Если всё,что вы сказали ранее верно,то типография однозначно виновата
Во-первых,она должна была проверить,что все шрифты в кривых...увы она этого не сделала
Во-вторых,если типография напортачила,то надо молча признать свой брак и с улыбкой и извинениями перепечатать тираж
Ну,а Вам впредь урок-переводите шрифты в кривые !!!

[Di chento]

Макет делали мы! Распечатку с нашего файла делали они. На ней все отлично. Мы ее и подписали...
У нас нет договора с типографией. Как судиться???

[Di chento]

Мы сдавали верстку в Кварке коллектом.

[kaatm]

Шрифты кривить не надо. Только при патологической кривости самого шрифта, или криворукости вывода.
Сдавать на вывод надо PDF.
На каком основании вы платили деньги за тираж? Просто черным-черным налом?

[Di chento]

Безналичный расчет. 100% предоплата

[Иванычъ]

[QUOTE=kaatm;1377906]Шрифты кривить не надо. Только при патологической кривости самого шрифта, или криворукости вывода.
Сдавать на вывод надо PDF.

?????

[npenpecc]

Шрифты принято кривить в векторных файлах - епсах или в корелвских творениях...
В программах верстки такого, как правило, не предусмотрено... Да и не надо так делать - файл вырастет неимоверно...
А пдф - это практически и есть векторный файл со встроенными шрифтами...

[Rjak]

Сообщение от Di chento

Спасибо за ответ. Но типография считает что выведенная на принтере (даже если это вывод самой типографии) не является документом. Только цветопроба. Но нас не интересовал цвет. У нас проблема с текстом. И мы подписывая распечатку считали что это руководство к действию. Как им это доказать???????????

Вообще это какой-то бред и беспредел.
Предварительная принтерная распечатка как раз и делается в основном для того чтобы проверить слетело ли что. И я не понял при чем тут цветопроба? На цветопробе что-ли видно что шрифт слетел и есть ваша подпись?
Тогда виноваты вы. Нужно всегда вычитывать все распечатки и цветопробы.

[kaatm]

Сообщение от Di chento

Безналичный расчет. 100% предоплата

Тогда у вас есть договор. В договоре должна быть прописана процедура признания его исполненным. Обычно это акт сдачи-приемки. Если он у вас не подписан, обращайтесь к юристам. Если подписан -- тоже.

[PACO]

Не был ли слетевший шрифт системным - вердана, ариал или таймс нью роман? Что за копирайт у того шрифта - он был легально приобретен у девелопера или дистрибьютора или взят с диска "30000 чудесных шрифтов на все случаи жизни"? А может быть это было в кварке-4 на маке, а пдф генерился в МаcOS X? А может макет был подготовлен в Кварке-6 (где разработчики допустили недопустимое количество ошибок) без поддержки русского языка, а текстовый файл был обработан на расстановку переносов сомнительным скриптом? Вы можете судиться с типографией этой, обратиться в другую, но до тех пор пока ваш дизайнер не научится готовить правильно макеты для печати - вы не застрахованы от ошибок. Типография безусловно виновата, но источник ошибки - у вас.

[Flame]

Типография вешает вам лапшу.
Есть понятие "layout proof" которое, в частности включает в себя распечатку отображающую общее расположение элементов, шрифты и т.п.
Если они попросили вашей подписи на принтерной распечатке -- тем самым для них это легитимный "layout proof". При несоответствии печати подписанному пруфу -- выставляется претензия.

А пленки сверять с распечаткой они как раз должны.