Добрый день! Уважаемые профи, прошу помочь. Типография отпечатала этикетку 2 недели назад, сегодня пустили в работу и обнаружили, что размазывается краска пальцем просто если несильно потереть. Бумага 1S печать CMYK+1пантон+офсетный лак.
Печатали похожую этикетку (другой дизайн) пару месяцев назад - все ОК, краски держатся без проблем.
В чем может быть причина? Если это брак, на какие нормативные документы можем ссылаться?
А как можно доказать, что это брак? Т.е с точки зрения здравого смысла понятно, что этикетка, краски на которой размазываются в процессе транспортировки готовой продукции и в процессе выкладки товара на полку - это брак и использоваться такая
этикетка не может.
Но я не могу найти никаких ГОСТ, в которых было бы ясно прописано, что лак (офсетный, в данном случае), должен предупреждать истирание краски.
Мы сами как заказчик марку лака не выбирали. Мы просто просили напечатать этикетку для определенного товара. И выбрали из двух вариантов - более глянцевого и менее глянцевого.
А как можно доказать, что это брак? Т.е с точки зрения здравого смысла понятно, что этикетка, краски на которой размазываются в процессе транспортировки готовой продукции и в процессе выкладки товара на полку - это брак и использоваться такая
этикетка не может.
Но я не могу найти никаких ГОСТ, в которых было бы ясно прописано, что лак (офсетный, в данном случае), должен предупреждать истирание краски.
Мы сами как заказчик марку лака не выбирали. Мы просто просили напечатать этикетку для определенного товара. И выбрали из двух вариантов - более глянцевого и менее глянцевого.
Попробуйте поискать где делают испытания на истирание. Есть такой тест. Позвоните в лабораторию бывшего МГУПа или в институт бумаги.
А как можно доказать, что это брак? Т.е с точки зрения здравого смысла понятно, что этикетка, краски на которой размазываются в процессе транспортировки готовой продукции и в процессе выкладки товара на полку - это брак и использоваться такая
этикетка не может.
Но я не могу найти никаких ГОСТ, в которых было бы ясно прописано, что лак (офсетный, в данном случае), должен предупреждать истирание краски.
Мы сами как заказчик марку лака не выбирали. Мы просто просили напечатать этикетку для определенного товара. И выбрали из двух вариантов - более глянцевого и менее глянцевого.
я бы посоветовал такие вещи изначально прописывать в договоре. Что-то типа гарантийных обязательств.
Брак, который проявляется после сдачи тиража является скрытым недостатком, который заказчик при приемке не мог увидеть.
И чаще всего не выгодно клиенту, которому нужны "едрёные" плашки и на вчера, а макет мы утвердим завтра, но вы же профессионалы - вы же сделаете за "сейчас" часов, так как у нас презентация через "уже началась".