Мне очень нравится поднятая тут тема про небольших посредников. Думаю, что это очень отважные и нужные люди: они работают на свой страх и риск, не имеют каких то особых преференций от типографий и тем не менее, посмотрите на свои балансы! В некоторых случаях доля продаж от посредников составляет 50% от оборота. Конечно игнорировать такой канал умный человек не будет :-), так-же как и не будет мириться с безграмотностью в этом случае.
Коллеги поделитесь опытом, занимаетесь ли вы каким то образом повышением квалификации ваших посредников (их ведь можно считать своего рода внештатным персоналом), чтобы на самом деле, эти горячие парни не продавали ваши услуги "по цене канализации, причем сроком 24 часа, с внесением коррекции в макет ночью субботы и присутвием заказчика на приладке".
Коллеги поделитесь опытом, занимаетесь ли вы каким то образом повышением квалификации ваших посредников (их ведь можно считать своего рода внештатным персоналом), чтобы на самом деле, эти горячие парни не продавали ваши услуги "по цене канализации, причем сроком 24 часа, с внесением коррекции в макет ночью субботы и присутвием заказчика на приладке".
Опытом? Пожалуйста! Где-то в 93-94 году я был таким. Другого полиграфического образования у меня нет.
Всем доброго дня!!!
Ребят я вот заметил, что многие темы сводятся к обсуждению работы и существования посредников! Может тему соответствующую создать?! Популярность точно будет!
С уважением ко ВСЕМ Вам, Дмитрий
__________________
С уважением к Вам и Вашему делу!
В полиграфию уткнулся году так в 98. До этого работал верстальщиком на прессу.
А учить посредников можно только по бразильской системе. На что они очень обижаются: "как, Вы не хотите доделать за нас макет? Вам что тираж не нужен?" и т.д.
Пусть это останется на их совести.
А насчет: нужны ли посредники, скажу так: если бы они вдруг все исчезли, я бы точно не расстроился. Но раз они есть и в большой количестве, то надо с ними работать.
Ну, мне кажется, полиграфичесоке образование здесь мало у кого. И ничего, худо-бедно работаем.
Кстати, о посредниках.
RightPrint писал:
Звонит посредник:
- А поговорите с моим клиентом, а то я ничего в этом не понимаю, только представьтесь нашим технологом.
- А сделайте макет и вышлите к нам, а мы перешлем клиенту, а то у нас верстальщик заболел (уволился, умер и т.д.)
- А клиент хочет к Вам на приладку приехать, скажите, что Вы - наше производство.
- А выставьте счет клиенту сразу с нашей прибылью, мы у Вас потом наличными заберем.
Вот бы списочек таких граждан с явками и телефлнами. Пусть думают, что это реклама такая.
Ну, мне кажется, полиграфичесоке образование здесь мало у кого. И ничего, худо-бедно работаем.
Кстати, о посредниках.
RightPrint писал:
Звонит посредник:
- А поговорите с моим клиентом, а то я ничего в этом не понимаю, только представьтесь нашим технологом.
- А сделайте макет и вышлите к нам, а мы перешлем клиенту, а то у нас верстальщик заболел (уволился, умер и т.д.)
- А клиент хочет к Вам на приладку приехать, скажите, что Вы - наше производство.
- А выставьте счет клиенту сразу с нашей прибылью, мы у Вас потом наличными заберем.
Вот бы списочек таких граждан с явками и телефлнами. Пусть думают, что это реклама такая.
Коллеги поделитесь опытом, занимаетесь ли вы каким то образом повышением квалификации ваших посредников (их ведь можно считать своего рода внештатным персоналом)...
Например, мои друзъя, правда буржуи, www.postcardmania.com они тоже полиграфисты, все заказы печатают понимаешь :-), они все свои потенциальным посредникам-покупателям раз в два месяца рассылают e-newsletter с описанием того, под каким соусом лучше продавать их услуги.
А почему собственно нет? Господа полиграфисты, сверстать и напечатать небольшой Ньюслеттер полос на 8, для нас совсем не проблема. Разослать его раз в пару месяцев своим агентам тоже непроблема. что в нем публиковать? тоже не вопрос, издает же Аменгельдыев журнал Формат для клиентов на полиграфию...
И кстати, продавцы полиграф оборудования своих агентов \ клиентов обучают очень дажу интенсивно - просмотрите на обилие сооьвесьтвующих семинаров и презентаций..
А почему собственно нет? Господа полиграфисты, сверстать и напечатать небольшой Ньюслеттер полос на 8, для нас совсем не проблема. Разослать его раз в пару месяцев своим агентам тоже непроблема. что в нем публиковать? тоже не вопрос, издает же Аменгельдыев журнал Формат для клиентов на полиграфию...
..
А они его сразу читать начнут... строго следовать рекомендациям....
Нет,друзья. Этот народ думает что они свободные люди в вольном поиске, а по сему учатся только на своих ошибках. Не все. Но многие. А помогать им все-равно надо.....
Нет,друзья. Этот народ думает что они свободные люди в вольном поиске, а по сему учатся только на своих ошибках. Не все. Но многие. А помогать им все-равно надо.....
На своих ошибках они не учатся.
На чужих - тоже.
Им даже выгодно, чтобы типография имела проблемы, чтобы цены сбивать.
А заодно и своих дизайнеров кидать.
К чему возврат к старому? Это же описывал прежнюю, плохую ситуацию, сейчас все прекрасно, их нет!
Пытаюсь себе представить это в наших условиях.... Картина маслом!
Хм....а что собственно в этом такого?!
И чем наши условия не подходят для подобных мероприятий? Опять же, если не следовать принципу, что среди посредников большинство одни рвачи и негодяи ;-) то мне кажется у типографий есть хороший шанс организовать через какую либо образовательно-партнерскую программу достаточно солидный канал сбыта. Опять же народу и молодого много, который, не обладая достаточным количеством денег для организации типографии, рвется в бизнес и готов (подчеркиваю!) обучаться и работать по правилам, установленным профессионалами (подчеркиваю два раза).