[Djintony]

Добрый вечер. Хотел бы ввести на предприятие внутренний аудит производственного цеха ( ежемесячный обход комиссией всех участков производства). Может у кого-то есть план мероприятий?

[ОранжевыйЗаясь]

Аудитов разных на самом деле много. Но аудит должен строится от внутреннего распорядка предприятия и целей которые он преследует.
Основные критерии примерно следующие:
- чистота порядок;
- наличие расходных материалов и мест хранения;
- наличие текущей документации и корректность её ведения.

Только когда будете что то внедрять и требовать...... не парализуйте производство. Так же вносите изменения в регламент работы большими объемами с продолжительными перерывами. Готовьтесь и продумывайте все заранее. Был опыт, один забавный кадр вносил изменения в регламент работы каждую неделю. через месяц терпение кончилось и он был отправлен на....... Так как каждую неделю начинать жить по новому на производстве и выполнять при этом план... это то еще веселье.

Сразу определитесь с понятиями "Рабочий процесс", "Прием передача смен", "ТО и помывка".

[newteh]

Есть такое понятие, как инвентаризация. Проводит бухгалтерия каждый год - отдельно по основным фондам (оборудование, столы, стулья и пр.), отдельно по материалам.
Цели понятны. Проверить наличие в реале всего, что есть "по бумагам".

Есть такое понятие, как производственное совещание. На больших предприятиях проводится каждый день - где обсуждаются все текущие проблемы, нестыковки, поломки, косяки и пр.
Участвуют всё среднее и высокое начальство, имеющее отношение к производству и в данный момент на работе. Проводится в одно и тоже время, например в 9 или 10 часов.
В маленьких типографиях, как наша - это собрались начальник, технолог, мастер (иногда главмех) и по... ли по всем вопросам в любой момент.

А вот слово "аудит" мне уже не нравится. Это означает, что управленческий блок плавает отдельно от производства и хочет как то внести контроль.
В чужой монастырь со своими правилами конечно не полезешь, но тут скорей надо оптимизация управления, а не аудит

[Александр КЗ]

Сообщение от Djintony

Добрый вечер. Хотел бы ввести на предприятие внутренний аудит производственного цеха ( ежемесячный обход комиссией всех участков производства). Может у кого-то есть план мероприятий?

Я правильно понимаю, что вы не владеете "темой", которую собираетесь аудировать?
И просите помощи на производственно-технологическом форуме?!
Ну уж или уточните вопрос. Кто, кого, по каким срезам?

[Олег Ковальчук]

Сообщение от Djintony

...Может у кого-то есть план мероприятий?

Есть у меня план мероприятий, но его я никому не предоставляю, только своим клиентам, спустя полгода после аудита, для самостоятельного анализа. Анализ строится на многих факторах. Если вечером доберусь до компа, я тезисно сформулирую.
Если кратко, то там порядка 10 основных аспектов, которые делятся на несколько подкатегорий. Для каждой категории выставляется оценка по бальной системе, с определенным количеством баллов, так же, покатегорийно.
На данном анализе строится понимание эффективности производства.
И главное правило.
Аудитором должно быть лицо незаинтересованное, скорее не понимающее тонкости всей специфики. Тогда результат будет более приближен к реальности. Т.е. дизайнер, менеджер, продажник, проверяют участок печати, технолог, печатник, контролер, анализируют отдел продаж или дизайн-студию. Примерно в таком ракурсе.
Анализируется всё - документооборот, обратная связь, гигиена, экология, 5С и т.д.
Бальная система выдает процент эффективности предприятия. Если предприятие малоэффективно, то назначается следующий аудит на следующий месяц, что является проведением работы над ошибками в течении выделенного времени. Если очень эффективно, то через год или более.
Вот, в общем как-то так.
Повторюсь, вечером, постараюсь основные принципы скинуть. Заодно пора уже отправить своему клиенту. ))

Сообщение от newteh

...но тут скорей надо оптимизация управления, а не аудит

Именно для этих целей и нужен аудит. Проблема в том, в в основном большинстве все стараются спихнуть на производство. А проблему взаимодействия между подразделениями никто не рассматривает. Всем кажется что всё нормально. Только косяки проявляются уже в производстве.
Согласен, я сам такой, регулировал всё на местах, с целью оптимизации эффективности. Но это скорее возможно только в тех типографиях, где есть грамотный специалист, он же управленец, которому доступны рычаги управления по всем направлениям. Крупным компаниям в этом смысле тяжело. На каждом участке свой начальник, а в каждом подразделении свой руководитель, и каждый мнит себя богом.

[newteh]

Сообщение от Олег Ковальчук

А проблему взаимодействия между подразделениями никто не рассматривает.

На каждом участке свой начальник, а в каждом подразделении свой руководитель, и каждый мнит себя богом.

Для этого и нужно каждодневное производственное совещание и Карабас-Барабас, который выписывает всем на-себя-одеяльщикам мзды.
"Москва слезам не верит", классика, селекторное совещание у директора - шикарно показано.

[ОранжевыйЗаясь]

Сообщение от Олег Ковальчук

Именно для этих целей и нужен аудит. Проблема в том, в в основном большинстве все стараются спихнуть на производство. А проблему взаимодействия между подразделениями никто не рассматривает. Всем кажется что всё нормально. Только косяки проявляются уже в производстве.

Поэтому и писал про цели. У любой введенной процедуры должна быть цель, ожидаемый результат, а аудит покажет что где не так работает.

Но вопрос топикастера звучал так, что человек хочет внедрить процедуру ради процедуры, притом спрашивает какие параметры надо контролировать. Картина в голове складывается следующим образом: " У всех есть, а у меня нет, я тоже хочу. Зачем не знаю, но хочу."

Так какую цель Вы преследуете? Что и где Вы хотите найти и проверять, что Вас не устраивает, что Вы хотите переделать или контролировать?

А от постановки цели или ожидаемого результата, параметры для аудита сами по себе начинают подбираться, так как производство - это последовательный процесс операций. Если конечно Вы не можете сначала заламинировать, потом впечатать, после чего заказать формы. А если можете, то расскажите как.

[Олег Ковальчук]

Сообщение от ОранжевыйЗаясь

Поэтому и писал про цели. У любой введенной процедуры должна быть цель, ожидаемый результат, а аудит покажет что где не так работает. ...

Полностью согласен и поддерживаю. ЦЕЛЬ, всегда стоит первым абзацем в моих отчетах, будь то опытные работы или испытания, ППР или другие работы.

Но, что толку, если мы напишем своей целью, например оптимизация процессов управления, с последующим увеличением производительности и т.п. если мы не понимаем ни инструмента, ни даже того, где у нас просадки.
Проанализировав общее состояние, приступаем к изобретению или приобретению инструмента, прописанию СМК или иных нормативных документов. Цель и желание есть, но этого недостаточно.

Обратите внимание на автора вопроса. Он, прежде чем принимать какие либо действия - как я сказал, так и будет (а он имеет на это право), пришел к выводу, что надо что-то менять. Планерные и селекторные совещания, это результат уже каких-то действий, решения, проведенного анализа, результата того, что без этого информация не доходит. А тут, минуя всякие переменные, доходит от заявителя непосредственно к исполнителю, пусть даже и через пинок.
Но и совещания не исключают тех проблем, с которыми мы сталкиваемся ежедневно.Например своевременное актирование браков, выставление претензий и масса мелочей, которые могут иметь периодический и постоянный характер, никак не рассматриваются на планерках, но должны постоянно выполняться в короткие сроки. Это оргсхема, с обязательным описанием процедур, системы. И таких мелочей, в комплексе набегает на общее неэффективное производство. И как раз аудитный анализ поможет .

При всем при этом, каждый шаг производства должен быть описан. Все опытные работы, эксперименты, любые какие либо действия, должны проходить через цель, задачи, решения и результат, т.е., зачем мы это делаем, как и чем будем делать, что получилось, как мы это преодолевали, и к какому решению пришли.

Смотрите на этот вопрос шире. Для небольших типографий, это всё почти снаружи, для крупных, многое скрыто. А тут как раз и нужен специалист, что бы отследить.

ЗЫ.
Забыл добавить. Иногда бывает сложно, или почти невозможно что-то изменить, вопреки мнению хозяина или управляющего. Я думаю все с этим сталкивались рано или поздно, и поэтому объяснять не буду.

[Олег Ковальчук]

Как обещал, краткий обзор базовых тем аудита.
"10 заповедей" эффективного производства:

1. Система качества и безопасности продуктов
2. Управление персоналом. Обучение
3. Личная гигиена
4. Инфраструктура
5. Техническое обслуживание
6. Санитарная обработка, борьба с вредителями, управление отходами.
7. Хранение, транспортировка
8. НАССР (ХАССП) - Анализ Опасностей и Критические Контрольные Точки
9. Процесс производства
10. Управление несоответствующей продукцией, внутренние аудиты, корректирующие действия

Ключевые вопросы, без ответа на которые успех внедрения инструментов оптимизации окажется невозможным:

Скрытые потери
Стандартизация

Общая оценка предприятия по КАТЕГОРИЯМ*

А Предприятие отвечает требованиям стандартов качества. Повторный аудит только в случае рекламаций, но не реже 1 раза в 3 года. от 88% до 100%
B Выявлены незначительные отклонения требований стандартов качества. Плановый аудит - в случае рекламаций, но не реже 1 раза в 2 года. от 73% до 87,99%
C Потенциальный риск с качеством и безопасностью продукции. В случае принятия решения о работе с поставщиком - плановый аудит не реже 1 раза в год. от 50,01% до 72,99%
D Высокая степень риска, выявление критических несоответствий по качеству и безопасности продукции. Предприятие не допускается кк поставкам. Повторный аудит возможен не ранее чем через 3 месяца. менее 50,0 %

[Djintony]

Сообщение от Олег Ковальчук

Есть у меня план мероприятий, но его я никому не предоставляю, только своим клиентам, спустя полгода после аудита, для самостоятельного анализа. Анализ строится на многих факторах. Если вечером доберусь до компа, я тезисно сформулирую.
Если кратко, то там порядка 10 основных аспектов, которые делятся на несколько подкатегорий. Для каждой категории выставляется оценка по бальной системе, с определенным количеством баллов, так же, покатегорийно.
На данном анализе строится понимание эффективности производства.
И главное правило.
Аудитором должно быть лицо незаинтересованное, скорее не понимающее тонкости всей специфики. Тогда результат будет более приближен к реальности. Т.е. дизайнер, менеджер, продажник, проверяют участок печати, технолог, печатник, контролер, анализируют отдел продаж или дизайн-студию. Примерно в таком ракурсе.
Анализируется всё - документооборот, обратная связь, гигиена, экология, 5С и т.д.
Бальная система выдает процент эффективности предприятия. Если предприятие малоэффективно, то назначается следующий аудит на следующий месяц, что является проведением работы над ошибками в течении выделенного времени. Если очень эффективно, то через год или более.
Вот, в общем как-то так.
Повторюсь, вечером, постараюсь основные принципы скинуть. Заодно пора уже отправить своему клиенту. ))



Именно для этих целей и нужен аудит. Проблема в том, в в основном большинстве все стараются спихнуть на производство. А проблему взаимодействия между подразделениями никто не рассматривает. Всем кажется что всё нормально. Только косяки проявляются уже в производстве.
Согласен, я сам такой, регулировал всё на местах, с целью оптимизации эффективности. Но это скорее возможно только в тех типографиях, где есть грамотный специалист, он же управленец, которому доступны рычаги управления по всем направлениям. Крупным компаниям в этом смысле тяжело. На каждом участке свой начальник, а в каждом подразделении свой руководитель, и каждый мнит себя богом.

Благодарю Вас за предоставленную информацию

[Djintony]

Сообщение от Александр КЗ

Я правильно понимаю, что вы не владеете "темой", которую собираетесь аудировать?
И просите помощи на производственно-технологическом форуме?!
Ну уж или уточните вопрос. Кто, кого, по каким срезам?

темой владею, скорее всего некорректно задал вопрос.
Согласен , что нужно поставить цель, понравилось как сформулировал Олег Ковальчук-
1. Система качества и безопасности продуктов
2. Управление персоналом. Обучение
3. Личная гигиена
4. Инфраструктура
5. Техническое обслуживание
6. Санитарная обработка, борьба с вредителями, управление отходами.
7. Хранение, транспортировка
8. НАССР (ХАССП) - Анализ Опасностей и Критические Контрольные Точки
9. Процесс производства
10. Управление несоответствующей продукцией, внутренние аудиты, корректирующие действия

[Олег Ковальчук]

Сообщение от Djintony

... понравилось как сформулировал Олег Ковальчук...

Ну вот, а мы так и не договорились о сотрудничестве в свое время)))
Прошу прощения за оффтоп))