Цифровая печать. Вопросы, обсуждения, новостиОбсуждение и сравнение технологий цифровой печати и цифровых печатных машин. Ремонт и обслуживание цифровых печатных машин и принтеров. Xerox, Canon, Oki, Konica Minolta, Toshiba. Общение профессионалов, обмен опытом, отзывы. Расходные материалы и запчасти для Ксерокс, Кэнон, Коника и других принтеров.
Предлагаю вести такую тему. Думаю многим может пригодится.
К сожалению у поставщиков не очень принято выкладывать полную информацию по номерам, видимо опасаются обхода их системы логистики.
Вот кое-что что по ходу работы выписывалось мной в отдельную табличку. Если вы ведёте аналогичные записи, предлагаю поделиться ими с общественностью. Бывает нужно помочь собственному сервису найти нужную запчасть и "жестами" по телефону объяснить не получается, а птичий язык логистики не всегда соответствует инженерному. Кстати текстовое описание запчастей я привожу из накладных, выписывал в соответствии с принятыми у них наименованиями.
Ну и разумеется если у кого есть родные электронные каталоги от Xerox — буду рад взглянуть!
__________________
«Успех – это движение от неудачи к неудаче с нарастающим энтузиазмом» (с) У.Черчиль
Последний раз редактировалось Игорёк; 11.01.2011 в 14:44
Предлагаю вести такую тему. Думаю многим может пригодится.
К сожалению у поставщиков не очень принято выкладывать полную информацию по номерам, видимо опасаются обхода их системы логистики.
Вот кое-что что по ходу работы выписывалось мной в отдельную табличку. Если вы ведёте аналогичные записи, предлагаю поделиться ими с общественностью. Бывает нужно помочь собственному сервису найти нужную запчасть и "жестами" по телефону объяснить не получается, а птичий язык логистики не всегда соответствует инженерному. Кстати текстовое описание запчастей я привожу из накладных, выписывал в соответствии с принятыми у них наименованиями.
Ну и разумеется если у кого есть родные электронные каталоги от Xerox — буду рад взглянуть!
Игорь,
Список номеров, конечно, штука хорошая, но мне кажется что ПВСка лучше, для тех кто не стоит на сервисе. К тем же кто стоит, инженер придет и все закажет.
Перечень стандартной расходки любой менеджер по расходникам поймет и без номеров...
...а так идея не плохая! и догадываюсь откуда позаимствована))) Знаю я один сайт со списками номеров)))
__________________
С уважением, Блохин Иван. Цифровая типография "АБИ-ПРИНТ"
Печатаем на XEROX DC-6060, DC-250, WC-245, послепечатка.
т.+7(925)086-1436/ г. Ногинск, ул. Рабочая, 60/www.abiprint.ru/director@abiprint.ru
...а так идея не плохая! и догадываюсь откуда позаимствована))) Знаю я один сайт со списками номеров)))
Не откажусь от ссылочки
Цитата:
Список номеров, конечно, штука хорошая, но мне кажется что ПВСка лучше, для тех кто не стоит на сервисе. К тем же кто стоит, инженер придет и все закажет.
Согласен. Только где её взять? Стою на сервисе, но опять-таки мало ли что... Договор не вечный.
Цитата:
Перечень стандартной расходки любой менеджер по расходникам поймет и без номеров...
Бывало на неопытных наталкивался, приходилось искать номер чтобы объяснить какую именно шестерёночку хочу.
__________________
«Успех – это движение от неудачи к неудаче с нарастающим энтузиазмом» (с) У.Черчиль
Согласен. Только где её взять? Стою на сервисе, но опять-таки мало ли что... Договор не вечный.
Это надо с инженерами разговаривать. Мне за скромное вознаграждение, без проблем, поставили.
Да и им лучше. Я, пока, у себя не поставил частенько "трахал мозг" инженерам, а сейчас очень редко!
Цитата:
Сообщение от Игорёк
Бывало на неопытных наталкивался, приходилось искать номер чтобы объяснить какую именно шестерёночку хочу.
да и без картинки даже опытный оператор не всегда поймет что значит например "059K22443 Узел подпорного ролика 2-го переноса 2060" или "815E20630 Grid hex", а что говорить об не опытном...
Если уж делать, то надо картинку. На ней стрелочки с номерами, а ниже описание что-почем...
__________________
С уважением, Блохин Иван. Цифровая типография "АБИ-ПРИНТ"
Печатаем на XEROX DC-6060, DC-250, WC-245, послепечатка.
т.+7(925)086-1436/ г. Ногинск, ул. Рабочая, 60/www.abiprint.ru/director@abiprint.ru
даже опытный оператор не всегда поймет что значит например "059K22443 Узел подпорного ролика 2-го переноса 2060"
Конечно не поймёт. Поскольку 059K22443 - это узел ролика 2-го переноса (2-nd BTR), а подпорный ролик (Back-Up Roll, или BUR) - это совсем другой ролик, который находится внутри ремня переноса, напротив 2-го BTR. Кстати, тоже периодически заменяемая деталь. А номерок у него - 059K10160.
А вообще, операторы - вовсе не являются техническими специалистами. И если вы делаете заказ без парт-номера, то имеете очень большой шанс получить совсем не то, что вы хотели. Хотя, такой шанс есть даже при заказе по парт-номеру.
Последний раз редактировалось DmB89; 29.10.2011 в 18:04
Я конечно оставляю вам благодарность за ваше полезное сообщение, но...
Цитата:
Сообщение от DmB89
А вообще, операторы - вовсе не являются техническими специалистами.
Это знаете ли немного хамство
Оператор оператору рознь. Знавал таких кто в машинках шарил получше большинства инженеров. Да и вообще свою собственную машину хороший оператор всегда чувствует и знает лучше пришлого инженера. И не стоит их противопоставлять, деля на клиента и обслугу, они дополнять друг-друга должны по-хорошему.
Ну а если вы имеете ввиду чисто формальный статус, то тут тоже не всё однозначно. По меркам Xerox я конечно оператор, но по штатному расписанию работодателя ведущий инженер Так что тут работает принцип: "вам шашечки или ехать?" Вам бумага нужна что я технический специалист или практические навыки?
__________________
«Успех – это движение от неудачи к неудаче с нарастающим энтузиазмом» (с) У.Черчиль