Капиталл-пресс
Принт-форум
Форте пресс
Вся Полиграфия


Где заказать:

Рустпресс18062019



КапиталлПресс



Вернуться   Принт-форум - полиграфическая продукция, сувениры, наружная реклама. >Технологии, бизнес, работа >Обсуждение технологических вопросов. >Программное обеспечение для полиграфии


Программное обеспечение для полиграфии для автоматизации редакций, типографий, кописалонов ...

MahaPack Быстрый заказ полиграфии CalendarRu
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 04.01.2015, 17:03
Аватар для 30p.ru
30p.ru 30p.ru вне форума
Участник
 
Регистрация: 31.10.2011
ИНН: 7707626282
Сообщений: 640
Оставил благодарностей: 0
Поблагодарили 14 раз(а) за 11 сообщений
Рейтинг мнений:
Личный журнал: 2
30p.ru заработал небольшую положительную репутацию среди участников
Выбор программы для взаимодействия менеджера и клиентов

Уважаемые форумчане, всех с Новым годом, появилось свободное время, есть возможность подумать об оптимизации бизнес процессов. Подбираем систему управления компанией. Жду дельного совета, на какой системе остановить выбор. Опыт работы показывает, что узкое место нашей компании это предварительная обработка заказов, так как сначала идет переписка с потенциальным заказчиком, согласовываются параметры будущей продукции, уточняется, согласовывается, отменяется или оформляется и только на этом этапе появляется заказ. Параметры продукции вводятся в систему учета (ПО) Однако в последующим работая с клиентом по заказу приходится постоянно возвращаться к электронной почте, читать переписку, это очень не удобно. Заказы пересылаются по почте между менеджером, дизайнером, производством и бухгалтерией. В почте ставятся метки которые отражают статус переписки и на каком этапе идет согласование. Фактически менеджер больше работает с почтой , чем с программой учета.
И второй этап, когда заказ готов, клиент звонит и уточняет готов ли заказ, где и как его забрать? На уведомление клиентов уходит много времени.
Учитывая выше изложенное, прошу посоветовать систему (АСУП) из имеющихся готовых в которой имеются модули:
1. Почтовый клиент типа Outluk или The bat в которой контакты и статус переписки интегрированы в саму систему заказов.
2. А так же модуль уведомления клиентов о статусе заказа через SMS и Email/
__________________
E-mail: usa@30p.ru http://30p.ru
Ответить с цитированием
Арена Принт
  #2  
Старый 04.01.2015, 20:16
TSV TSV вне форума
Участник
 
Регистрация: 26.02.2014
Сообщений: 325
Оставил благодарностей: 100
Поблагодарили 94 раз(а) за 65 сообщений
Рейтинг мнений: 38
TSV с репутацией > 50 TSV с репутацией > 50
printler.pro
заодно получите интегрированный веб-ту-принт
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 04.01.2015, 21:16
Аватар для 30p.ru
30p.ru 30p.ru вне форума
Участник
 
Регистрация: 31.10.2011
ИНН: 7707626282
Сообщений: 640
Оставил благодарностей: 0
Поблагодарили 14 раз(а) за 11 сообщений
Рейтинг мнений:
Личный журнал: 2
30p.ru заработал небольшую положительную репутацию среди участников
Посмотрел printler.pro
1.Переписка с клиентом (до оформления заказа) не отображается и не интегрируется в систему.
2. Нет уведомления клиентов о готовности заказа по E-mail и SMS
__________________
E-mail: usa@30p.ru http://30p.ru
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 05.01.2015, 11:18
TSV TSV вне форума
Участник
 
Регистрация: 26.02.2014
Сообщений: 325
Оставил благодарностей: 100
Поблагодарили 94 раз(а) за 65 сообщений
Рейтинг мнений: 38
TSV с репутацией > 50 TSV с репутацией > 50
тогда смотрите здесь http://softologic.ru/products/smart-digits.html

вам нужно рассматривать не АСУП, а CRM
у программ разные задачи
будет лучше, если вы подберете CRM c поддержкой языка обмена данными XML - это позволит в дальнейшем связать АСУП и CRM
это если поступать правильно
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 05.01.2015, 23:31
Аватар для 30p.ru
30p.ru 30p.ru вне форума
Участник
 
Регистрация: 31.10.2011
ИНН: 7707626282
Сообщений: 640
Оставил благодарностей: 0
Поблагодарили 14 раз(а) за 11 сообщений
Рейтинг мнений:
Личный журнал: 2
30p.ru заработал небольшую положительную репутацию среди участников
Думаю так и поступить. Подбираю CRM с интеграцией под 1C. На форуме много мнений про АСУП, однако лучше 1С "Предприятие" еще не напрограмировали, на данной конфигурации будем настраивать автоматизацию процессов.
__________________
E-mail: usa@30p.ru http://30p.ru
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 06.01.2015, 00:16
TSV TSV вне форума
Участник
 
Регистрация: 26.02.2014
Сообщений: 325
Оставил благодарностей: 100
Поблагодарили 94 раз(а) за 65 сообщений
Рейтинг мнений: 38
TSV с репутацией > 50 TSV с репутацией > 50
всё зависит от поставленных задач
1С тоже может подойти
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 07.01.2015, 09:39
Пенов Сергей Пенов Сергей вне форума
эксперт
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 451
Оставил благодарностей: 98
Поблагодарили 171 раз(а) за 111 сообщений
Рейтинг мнений: 168
Пенов Сергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума Пенов Сергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума Пенов Сергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума Пенов Сергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума Пенов Сергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума Пенов Сергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума
Странная тема и выводы...

Цитата:
Сообщение от serg1965 Посмотреть сообщение
Думаю так и поступить. Подбираю CRM с интеграцией под 1C. На форуме много мнений про АСУП, однако лучше 1С "Предприятие" еще не напрограмировали, на данной конфигурации будем настраивать автоматизацию процессов.
Если Вы фанат 1С, то:

1.Есть готовое решение 1С Полиграфия. Неужели оно хуже, чем 1С "Предприятие"? Или у вас есть желание, средства и силы пройти их путь?

2.Есть готовые CRM на базе 1С. Зачем подбирать что-то, а потом преодолевать интеграцию с 1С?

А какие преимущества у 1С "Предприятие" по сравнению со специализированными решениями, разработанными под полиграфию?
Посмотрите рыночную стоимость одного программиста 1С и стоимость, например, нашего внедрения. Добавьте к этому, что в 1С вам придется все начать с самого начала, а в нашем решении минимум 50% уже есть. Получается, что по деньгам и срокам не будет лучше. Не говоря о том, что найденный вами специалист (если вам повезет и он будет действительно спец) сможет и захочет вникать в полиграфическую специфику.

На мой взгляд, странный выбор. Скорее всего в результате будут потерянные деньги и время.
__________________
С уважением, Пенов Сергей
penov@print-expert.net
www.print-expert.net
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 07.01.2015, 11:00
Аватар для 30p.ru
30p.ru 30p.ru вне форума
Участник
 
Регистрация: 31.10.2011
ИНН: 7707626282
Сообщений: 640
Оставил благодарностей: 0
Поблагодарили 14 раз(а) за 11 сообщений
Рейтинг мнений:
Личный журнал: 2
30p.ru заработал небольшую положительную репутацию среди участников
1С это основа для автоматизации процессов. ПринтЭксперт, так же интегрируется с 1С. Я не фанат 1 С и даже долго работали без 1С на основе (ВС) http://www.v-sort.ru/ Они плохо закончили, думаю не выдержали конкуренция с 1С.
Думаю и Вас такая же проблема.
1С Полиграфия, конечно удобнее для нашего бизнеса в сравнении с 1С Предприятием, и в основе 1С Полиграфии, находится
1С "Управление производственным предприятием" так что опять без 1 С никуда не деться.
А CRM, практически все интегрируются с ! С разработчиками СRM бесплатно.
Так что опять возвращаемся к - 1С
__________________
E-mail: usa@30p.ru http://30p.ru
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 07.01.2015, 11:17
Пенов Сергей Пенов Сергей вне форума
эксперт
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 451
Оставил благодарностей: 98
Поблагодарили 171 раз(а) за 111 сообщений
Рейтинг мнений: 168
Пенов Сергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума Пенов Сергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума Пенов Сергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума Пенов Сергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума Пенов Сергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума Пенов Сергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума
Цитата:
Сообщение от serg1965 Посмотреть сообщение
1С это основа для автоматизации процессов. ПринтЭксперт, так же интегрируется с 1С. Я не фанат 1 С и даже долго работали без 1С на основе (ВС) http://www.v-sort.ru/ Они плохо закончили, думаю не выдержали конкуренция с 1С.
Думаю и Вас такая же проблема.
1С Полиграфия, конечно удобнее для нашего бизнеса в сравнении с 1С Предприятием, и в основе 1С Полиграфии, находится
1С "Управление производственным предприятием" так что опять без 1 С никуда не деться.
А CRM, практически все интегрируются с ! С разработчиками СRM бесплатно.
Так что опять возвращаемся к - 1С
из вашего ответа не ясно, почему выбор пал на "Предприятие", если "Полиграфия" удобнее. И почему СРМ не в 1С. Интеграция - это дополнительные мероприятия, которые влекут определенные проблемы. Даже если и получаете это "бесплатно". Странно, что имея опыт работы с ВС вы не понимаете, что бесплатно ничего не бывает. Впрочем, не важно. Раз вы определились, то не будем разводить непродуктивную дискуссию.

Что касается судьбы ПЭ - у нас нет спонсоров и инвесторов. Все что мы делаем - приносит доход. Всегда.
Закончится доход - закончится проект. Все наши клиенты прекрасно понимают что и как происходит в наших реалиях. Их выбор пал на наш продукт по вполне осознаваемым ими причинам.
__________________
С уважением, Пенов Сергей
penov@print-expert.net
www.print-expert.net
Ответить с цитированием
  #10  
Старый 12.01.2015, 22:49
inva inva вне форума
Начинающий
 
Регистрация: 10.03.2009
Сообщений: 5
Оставил благодарностей: 0
Поблагодарили 0 раз(а) за 0 сообщений
Рейтинг мнений:
inva заработал небольшую положительную репутацию среди участников
Конечно Умные цифры!

Идеально подходит под ваши задачи. С точки зрения оформления заказов: автоматическое формирование папок клиентов, автоматическое уведомление о готовности, полная информация о заказе, коммуниктор для дизайнера. Смотрите внимательно на сайт Умные цифры. Сам поставил - очень рад.
И самое главное склад пересчитывает курс доллара, так что для сегодняшних условий - идеальное решение! Андрей 89218467736
Ответить с цитированием
Ответ

Расскажите друзьям об этой дискуссии



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Выкл.
[IMG] код Выкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Часовой пояс GMT +4, время: 14:38.

Рейтинг@Mail.ru

написать администрации | прислать пресс-релиз | правила форума | о проекте, контакты | реклама на портале

Тел. редакции: +7-499-136-24-34, +7(906) 770-14-55
(TM)PRINTFO (TM)PRINTFORUM, 1999 - 2019, © ООО "ИА РусПром"
Учредитель: ООО "ИА РусПром". Электронное СМИ "Полиграфический интернет-портал Принт-Форум", свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС77-43576.
Работает на vBulletin® версия 3.8.7.
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot
обрез