[АП!]

Сообщение от sm55

48 продаж - это очень много!...

Не заморачивайтесь. Starik Kramer просто пошутил. Так изящно, как может пошутить только он один.

[sm55]

Сообщение от АП!

Не заморачивайтесь. Starik Kramer просто пошутил. Так изящно, как может пошутить только он один.

Борис, спасибо. Успокоили.
А то я уж решил, что у меня все просто бездельники...

[greenvis]

Сообщение от sm55

... на ... оформление счета ...

Жирно живёте, эСэР!
Нам не по карману поручать менеджеру оформление счёта.
Для этого есть офис-менеджер или бухгалтер.

[electroprint]

Вспоминается такой анекдот.

Приходит Рабинович в партизанский отряд и просит принять его воевать с немцами. Командир отряда дает ему пачку листовок - иди по деревням распространять.
День проходит, другой, третий.
Ну все, думает командир отряда - убили нашего Рабиновича.
На четвертый день приходит Рабинович, приносит пачку денег, утирает пот со лба и говорит. "Только начальник, не давай мне больше такой товар, замучился продавать".

Я это к тому, что достижения менеджера очень зависят от того что он продает, на каких условиях и т.д. . Доверьте мне продавать новые бэхи со скидкой в 70 % я Вам в момент 5000 % плана сделаю. А вот по б/у зубным щеткам по 100 бачей за штуку я не берусь такой результат организовать.

[sm55]

Сообщение от greenvis

Жирно живёте, эСэР!
Нам не по карману поручать менеджеру оформление счёта.
Для этого есть офис-менеджер или бухгалтер.

Ну это лишняя беготня и потеря времени.
Менеджер все равно принимает и оформляет заказ
Нажать еще кнопку: оформить счет, а затем отправить его по электронке заказчику - секундное дело

А бухгалтерия, если она будет оформлять счета, то ей придется вникать в суть заказа, что бухгалтеру противопоказано. Бухгалтерия должна только деньги считать...

Ну а офис-менеджер должна ходить в короткой юбке, радовать глаз, готовить директору кофий и не допускать к его телу посторонних

[greenvis]

Сообщение от sm55

... офис-менеджер должна ходить в короткой юбке, радовать глаз, готовить директору кофий и не допускать к его телу посторонних

А чем тогда у тебя секретарь занят?

[electroprint]

Сообщение от greenvis

А чем тогда у тебя секретарь занят?

На конференции по малому бизнесу встречаются российский и японский комерсы занимающиеся одним и тем же и выпускающие одинаковую продукцию в одном и том же объеме?

Наш спрашивает: - Сколько у тебя человек работает?
- Двенадцать.
- А тебя? в свою очередь спрашивает японец.
У нашего сто человек трудятся, но ему стыдно в это признаться и он говорит, что тринадцать..
На следующий утро японец встречает нашего и говорит:
"Я всю ночь не спаль, думаль-думаль, а что у тебя тринадцатый то делает?"

[stranakart]

Примерно по статистике:

1) Новых клиентов пришедших по холодных звонкам: 10 в месяц на 1 менеджера.
2) В день около 100 звонков, из них если менеджер сидит без базы постоянных клиентов 100 звонков. Если на базе: 60-70 новым, 30-40 постоянщикам.
3) Отправленных писем с дозвоном и разговором: 20-30 штук.
4) В день: +-1,2 потенциальных клиентов. Которых как-либо заинтересовало предложение.

[Аквила]

Сообщение от la555

Добрый день, коллеги

Вопрос, собственно, в заголовке. Ваше мнение - сколько контактов (звонок, электронка) должен делать в день хороший менеджер по продажам в полиграфии? Сколько продаж в день? По холодным звонкам? По рабочей базе? Каков коэффициент отклика?

Пошарился в интернетах, но нашел только информацию о продаже товаров. Понятно, что полиграфия это услуга, и тут цифры несколько иные.

С уважением,
Андрей

Коллега, зачем все так сложно, почему не спросить проще - Где денех взять ?

[BDR]

Если говорить по новичка на испытательном сроке - то это не менее 25 результативных звонков в день с выходом на ЛПР, в день. Очень важно качество встреч - поэтому в начале их должно быть не менее 10 в неделю. Далее очень важно уметь продавать НЕ ДЕШЕВО, т.к. с одним заказом на 500 т.р. можно прибыть показать скажем в 200 т.р., а можно с 10 заказами по 100 т.р. по себестоимости с трудом в ноль выйти.
Вообще существуют нормы коммерческой работы (кол-во звонков, встреч, продаж), они разные как для активных так и для пассивных продаж (а их необходимо разделять).
Поговорите со своими менеджерами - получите реальные цифры - а из них сделаете Выводы - где мало ,а где с самый раз по результативной эффективности.

[greenvis]

Сообщение от BDR

... можно с 10 заказами по 100 т.р. по себестоимости с трудом в ноль выйти. ...

Сие есть вина не менеджера, а руководителя, который не может организовать экономическое обеспечение расчётов.

Как говорил нам, студентам, полковник Калинин на военной кафедре: "Вас убьют- вас не жалко. Солдата жалко. Он же не виноват, что у него командир дурак!".

[Аквила]

Сообщение от BDR

Если говорить по новичка на испытательном сроке - то это не менее 25 результативных звонков в день с выходом на ЛПР, в день. Очень важно качество встреч - поэтому в начале их должно быть не менее 10 в неделю.

Осталось совсем ничего, найти на сегодняшнем рынке конкуренции и труда такого уникума.

[Кружалин]

Прошу прощения..., а что собственно продаём? полиграфия - это очень общее понятие, или всё подряд без своей базы с размещением да ещё сопровождением, закупкой р/м и сдачей заказа

[ruchkin]

2Starik Kramer
вы не учли одного аспекта, достаточно важного, обычно маржа с заказа на 500 000 значительно меньше чем с 10 заказов по 50 000 ) нужно не просто подставлять формулу эффективности а делать поправки в каждом отдельном случае.

[bluebird125]

Очевидный ответ на Ваш вопрос.
Хороший Менеджер должен решить две задачи:
- загрузить производственные мощности под "завязку"
- по ценам удовлетворяющим жадность хозяина.
А сколько звонков он должен сделать зависит от его навыков.