Цифровая печать. Вопросы, обсуждения, новостиОбсуждение и сравнение технологий цифровой печати и цифровых печатных машин. Ремонт и обслуживание цифровых печатных машин и принтеров. Xerox, Canon, Oki, Konica Minolta, Toshiba. Общение профессионалов, обмен опытом, отзывы. Расходные материалы и запчасти для Ксерокс, Кэнон, Коника и других принтеров.
Господа, та же проблема с драмами.
У нас 250 Дуся и в последние полгода барабаны просто ужасные.
Вобщем, пошли на принцип и начали разбираться, потому как каждые 3 недели платить за новые совсем не хочется.
Написали поставщику, тот Ксероксу, говорят: "Ничего не знаем, гарантий на расходные материалы не даем, это у Вас с машиной проблемы".
Пошли дальше... заказали в Фане экспертизу расходных материалов, сделали, получили заключение на эти восстановленные украинские барабаны. Снова отправили поставщику, тот в ксерокс.
В течение 30 дней обещались поменять.
Но проблема-то все равно не решилась. Барабаны так и поступают только украинские.
Ксерокс говорит, что это мы одни только жалуемся, остальные берут и не возвращают
Господа, так может каждому хотя бы по письмецу отправить? Хотя б цены меньше на эти "нехорошие" драмы сделали...
__________________
м.: (965) 388 09 33\\www.fusionfk.ru
Добрый день !
Кто Вам сказал что в Украине делают драмы ? там изготовляется просто упаковка! mishker@bk.ru если есть вопросы по расходке , пишите, есть =)
Не думаю что "Зирокс" вводит кого либо в заблуждение.
На (В) Украине делают барабана (восстанавливают их), по крайне мере мне попадались лишь такие.
На сколько мне известно барабаны делали в нескольких местах, а именно, Голландия, Супер качество, именно с этими барабанами и продавалась ваша машина, от сюда и миф, что барабаны ходят больше своего ресурса, они и правда ходили, но лишь на Голанских барабанах, далее по убывающей, я ставлю Китай, их кстати уже тоже не купить у нас, качество так себе по отношению к "голландцу", но значительно превосходит барабаны произведенные нашими соседями (Украина), по крайне мере, худо бедно, но свой ресурс они ходят, далее Мексика, кстати тоже большой дефицит, они очень похожи по качеству на "Китай", возможно чуть хуже, но тут раз на раз, ну и наконец "Украинские" барабаны, "ХОХЛЯЦКИЕ" в народе, по началу качество было вообще НЕ КАКОЕ, из пяти барабанов выбирали один, и тот умирал на пол ресурсе, дальше вроде чуть поправили, но все равно, качество ОТСТОЙ, ролики переноса мрут, мне не понятна позиция "зирокса", "Минольта" на ноги наступает, а они не ясные гнилые заходы делают.
Уважаемые, вы всё ещё пытаетесь относиться к DC серьёзно?
В данном сегменте Ксерокс сам себе роет могилу, и чем быстрее мы его похороним, тем лучше будут жить HP, Konica, Oce, Epson, Kodak...
Простите, но не вижу логики...
Как, до конца доработанный картридж, может повлиять на качество драма и полошение...?
честно скажу, что в механизме работы не силен, но после того как я заявил инженеру о своих наблюдениях, он предположил что "некая часть отработанного цветного картриджа начинает царапать вал", и от сюда полоса на драме от сюда и при печати... как то так
з.ы. тема мне очень интересна и важна, поэтому хотелось бы услышать другие мнения
честно скажу, что в механизме работы не силен, но после того как я заявил инженеру о своих наблюдениях, он предположил что "некая часть отработанного цветного картриджа начинает царапать вал", и от сюда полоса на драме от сюда и при печати... как то так
з.ы. тема мне очень интересна и важна, поэтому хотелось бы услышать другие мнения
Старина,
Все просто, на самом деле... я про логику...
1. Откройте переднюю дверцу машины
2. Опустите ремень переноса ручкой вниз
3. Выдвеньте отделение с драмами и узлами проявки.
Теперь смотрим на них сверху вниз (гордо смотрим шутка)
Если Вы стоите лицом к машине, то перед драмами и проявкой есть закрытая небольшая область. Сверху там крышка, которая закрыта только благодоря пружинам и если Вы ее потянете на себя то увидите горловины через которые тонер поступает в проявку.
Так вот, между картриджами и драмами есть горловина и узел проявки которые исключают их соприкосновение. Из этого я делаю вывод что вытаскивая картридж с тонером раньше положенного срока Вы напрасно тратите свои деньги, а все Ваши выводы основаны на совпадениях.
Я надеюсь, что своим ответом нисколько Вас не обидел.
С уважением, Иван Блохин
__________________
С уважением, Блохин Иван. Цифровая типография "АБИ-ПРИНТ"
Печатаем на XEROX DC-6060, DC-250, WC-245, послепечатка.
т.+7(925)086-1436/ г. Ногинск, ул. Рабочая, 60/www.abiprint.ru/director@abiprint.ru
У нас DC 252, в последние пол года начались проблемы с драмами. Какие-то отбегают ресурс нормально, некоторые всего пробегают процентов 20-30 и начинают косячить. Продавцы говорят что это якобы у нас машина их губит. Я им не верю.
У кого какие наблюдения?
Скажу вам так!
Я уже 10 лет на контракте у ксерокса. Была "дуся" 12-я. НИКОГДА НИКАКИХ ПРОБЛЕМ С ЗАПЧАСТЯМИ НЕ БЫЛО. Макс. время поставки запчастей - неделя, и то из англии или голландии. А на время простоя или б\у снимали с выставочных образцов, или шестеренки подбирали с других модулей. Максимальное время простоя - 2 дня!
Сейчас 250 машина. Пока все работает, с новыми драм картриджами прошел 8000 копий.
В наличие, при переходе на новое оборудование, не было расходников и драм картриджей (заказали поставку ест-но из голландии и ждать надо было 10 дней!).
как обычно навалили заказов и картриджи "кончились" до поставки.
Все московские диллеры отказали логистам ксерокса в просьбе "перезанять" на пару дней картриджи.
Ксерокс привез за 1 день картриджи из Питера!
Так, что про то, что ксерокс не заботится о своих партнерах - фигня! полная!
Может конечно я не прав, но мой менеджер в ксероксе - Юлия Корнеева. Очень доволен качеством о скоростью обслуживания!
Расходники привозят на следующий день после заказа, инженер приезжает то же на следующий день! Причем я - в Зеленограде - 20 км от Москвы.
И что бы мне не говорили о преимуществах тошибы или коники - Ксерокс - Лучше всех.
Но только Именно КСЕРОКС, а не диллеры!!! всякие там фаны или интерюнити!
Ксерокс с думой и аппаратом правительства работает, поэтому такое общение - дисциплинирует в работе даже с "простыми" клиентами. А может и наоборот, простые, но надежные и проверенные временем клиенты это и есть главные партнеры компании "Ксерокс"