Очень хочется услышать как происходит поиск клиентов в вашей фирме. Складывается такое ощущение, что полиграфия не рекламируется вовсе. Не услышать рекламу ни на радио, ни на телевидении, редко можно встретить в печатных изданиях (где в основном размещаю однострочную рекламу мелкие конторы).
Однако типографии живут за счет клиентов, которых они как-то разыскали. Неужели это происходит только за счет одних обзвонах?
Поделитесь пожалуйста своим опытом.
Эффективна ли реклама, и в каких изданиях (интернет сайтах)?
Где вы размещаете рекламу (и в каком в процентном соотношении)?
Для нашей небольшой компании очень актуален данный вопрос!
Может кто поделится интересными статьями на эту тему или даст ссылки на сайт.
Алексей, если Вы знаете, наша сфера деятельности идет как В2В, т.е. с английского - Бизнес - бизнесу, т.е. конечным заказчиком является другая компания.
Обычно компании сферы В2В используют - директ-мейл, рекламу в специализированных изданиях, интернет-рекламу, call- центры, развитие службы продаж и пр...
__________________
РПК Кафе-Принт Полиграфия и POS
Рекламная группа Правила Успеха
тел: 585-75-45, 240-05-47
Успех типографии во многом определяется способом привлечения клиентов. Поэтому, вам правду и не расскажут :-)
Люди долгое время путем проб и ошибок (и денежных потерь) отлаживают каналы привлечения. А кто-то не парится, и бомбит всех подряд спамом - и хватает.
Да и клиенты бывают разные. И важно научиться искать именно "ваших" клиентов. То есть выйти на целевой сигмент. Это поначалу все заказчики кажутся "сладкими".
Совет таков: сначала поймите - где ваши заказчики и кто они.
1) Классифицировать продукцию
2) Определить целевую аудиторию (кому вообще продавать собираетесь)
3) Рассмотреть основных конкурентов (возможно посмотреть или узнать как рекламируются они, не факт что правильно но стоит иметь ввиду)
4) Определить возможные каналы связи с аудиторией (у каждого свой подход для Б2Б один, у конечного потребителя другой)
5) Собственно пробовать продать
Вообще это работа маркетологов, может вам нанять спеца?
Успех типографии во многом определяется способом привлечения клиентов
Как показывает практика, успех типографии определяется либо размерами инвестиций (типа как НФП, Готэк итп), либо замутами ее руководителя/владельца.
известно, что добрая половина типографий открыта бывшими менеджерами, которые откуда-то уволокли жирного и сочного заказчика и под него открыли свою контору.
Тупо звонить - "алло, давайте мы вам напечатаем" - эффективность нулевая... Хотя, может быть, я чего-то не понимаю...
Добрый день!
Чаще всего это является проблемой, если заказчики необходимы срочно или очень срочно. Если же подходить к этому вопросу - поиска новых клиентов(заказчиков) планомерно с использованием недорогих, в данном случае для небольшой компании, маркетинговых и Sales-инструментов, - то всё получается очень неплохо, - курочка по зёрнышку. Планирование, распределение обязанностей и арбайтен-арбайтен эвридэй + подготовка продавцов - прямо скажем - не на последнем месте.
Вот результат простейшего упражнения по Sales-технологиям, проведенного не так давно в одном из рекламных агентств - 18 сделок за 40 минут при среднесуточной квоте в 7 заказов, - продажи на время - time-sales. Ничего мудрёного - просто технология. Мы ж лет так на 50 с гаком опаздываем, - пока они все там... всё отрабатывали - мы светлое будущее строили.
А что касается "тупого обзвона" - если подходить тупо, то и результат получится такой же. Прежде всего это информирование о себе, если говорить технически, с точки зрения продаж, т.н. подход - этап вступления в контакт, а не возможность поймать заказчика в состоянии - "куда дать заказ". Все знают, что так формируется "тёплая база".
В общем, если вопросы будут, звоните +7495 5170761, пишите salesman@narod.ru, - на много простых вопросов отвечу с удовольствием!
__________________
А1 Planeta 3 ед,А2 ManRoland,mail@artk2004.ru