[print34]

Спор такого рода. Заказчиком был выслан, макет на печать пригласительных, вот в таком виде. Отпепачали так как в макете, резать и биговать заказчик собирался сам.
В макет была заложена, направляющая линия (пунктирная) в центре по короткой стороне, как потом оказалась, заказчик имел ввиду линию сгиба (биговки). Обратую сторону, нужно было перевернуть. В итоге отпечатали, сдали, а на следуйщий день к нам притензии -"Почему же вы не перевернули макет или бумагу при печати обратной стороны???"
Вопрос к сообществу, кто должен был дороботать макет наш дизайнер или их? Или печатник должен переварачивать бумагу?
И ещё всегда ли напровляющая линия (пунктирная) изначает линию сгиба?
Заранее спасибо всем ответившим!

[helen]

а заказчик написал в письме, что это планируется листовка с биговкой и фальцовкой из А4 в А5, например?

[MALER]

1) в макете должны присутствовать разъяснения обозначения применяемых линий;
2) заказчиком должен быть предоставлен макет изделия, желательно в натуральную величину, либо Вы готовите макет и утверждаете его у заказчика.

[print34]

Сообщение от helen

а заказчик написал в письме, что это планируется листовка с биговкой и фальцовкой из А4 в А5, например?

Макет был выслан в А5 формате, без обрезных полей, с пунктирной линией по середине, лицевая и оборотная сторона. Вот так как на фото, только в Coral

[third-frog]

Оба виноваты. Заказчик — т.к. плохо поставил задачу и тупо решил, что вы знаете и так, что он имеет в виду.
И ваш дизигнер — т.к. поленился подумать, распечатать и собрать макет, связаться с заказчиком и тупо отдал печатать.

Теперь я знаю слово из 12 букв с одной гласной. Пипец.
«Никого не жалко»©.

[Bodroff]

Вчера была аналогичная ситуация. Все линии без обозначения, печатаем, т.к. в макете должны присутствовать разъяснения обозначения применяемых линий (с)
Когда нет ПОДПИСАННОГО макета1=1 или в масштабе свернутого как надо, то просим у заказчика схему сборки. Например, файл такой-то сторона правая - страница4, файл такой-то сторона левая - страница 1 и т.д.
А если макет не соответствует или отправляем обратно на доработку или переделываем сами и соответственно доп. счет на верстку

[Rjak]

В первую очередь должен быть заинтересован исполнитель, чтобы правильно исполнить заказ.
То что со стороны заказчика дело ведут безмозглые девочки-менеджеры, увы такова нынешняя ситуация. Надо их трясти нещадно, чтобы как-то заставить, чтобы они хотя бы посоветовались с кем-то более опытным в своей конторе, хорошо бы с технологом, на худой конец с более опытными менеджерами, начальством. А если пускать дело на самотек, дескать заказчик сказал так, мы поняли этак, то приходиться разруливать такие случаи, высчитывая кто сколько должен.

[abg]

[QUOTE=print34;1857183]...Вопрос к сообществу, кто должен был дороботать макет наш дизайнер или их? Или печатник должен переварачивать бумагу?
И ещё всегда ли напровляющая линия (пунктирная) изначает линию сгиба?...QUOTE]

В условиях, когда макет делает сам заказчик, то только ему известно, как планируется совмещать лицо с оборотом, и что за изделие должно получиться в конечном итоге. НО задача типографии - предусмотреть и выяснить все эти неоднозначные моменты с макетом ДО печати. В этом и заключается профессионализм исполнителя.

Профессиональный заказчик, делающий сам макеты подал бы Вам в работу файл с оборотом, перевернутый на 180% (т.е. вверх ногами) и объяснил бы, почему он так перевёрнут.

Профессиональная типография, зная что этот заказ будет биговаться, сделала бы пробный макет изделия, попыталась бы его сложить и поняла бы, как надо печатать (ну или уточнила бы это ДО печати всего тиража).

имхо, на лицо - обоюдка)

[str-ltd@mail.ru]

Ваш печатник откровенно говоря тупонул. Нужно было немножко включить мозг! На крайний случай можно было уточнить! Макет прислан правильно, логично, что одна сторона лицевая вторая обратная + сгиб пополам (как открытка). Если присылать макет верх ногами (что, помоему полный бред) и прямо говоря полностью готовый к печати, то зачем тогда нужен печатник? Печатнику нужно было сделать пилотник (хотябы на обычной бумаге и на обычном принтере), посмотреть правильно ли все сделано и только после этого отправлять тираж!
Но конечно, что бы не упасть в грязь лицом, клиенту можно сказать какой макет такая и печать и "Идите лесом дорогие товарищи!"

[М-Студио]

Ситуация банальна: исполнитель подошёл к выполнению заказа формально. Менеджер тупо взял, печатник тупо напечатал...
Вина типографии 100%.

[Mike Ivanovsky]

Ну не знаю, кто как, но я лично всегда от менеджеров требую макет, в котором лицо скреплено с оборотом. Особенно настоятельно требую как раз на всем, что будет биговаться-фальцеваться (как в обсуждаемом случае, или буклет 2 параллельных фальца - тоже бывает сделают и у лица и у оборота 97+100+100, и на обеих сторонах - короткая сторона слева) и на изделиях, где лицо "портретное", а оборот "альбомный".

А уж сами они соберут или посоветовавшись с заказчиком - это исключительно их головная боль.

Ну а если заказчик сдает действующий макет изделия - то с одной стороны такому заказчику всегда респект и уважуха, а с другой стороны (если что) может быть и сам увидит, что не так. Ну например (недавно приключилось) нижний клапан у папки развернут так, что прорезь под замок оказалась с противоположной стороны (к центральным бигам).

@.

[print34]

Сообщение от Mike Ivanovsky

Ну а если заказчик сдает действующий макет изделия - то с одной стороны такому заказчику всегда респект и уважуха

@.

Этот заказчик, тоже типография, которая свой заказ разместила у нас. Со своим готовым макетом, послепечатку делали они сами.

[Leon-print]

Сообщение от print34

Этот заказчик, тоже типография, которая свой заказ разместила у нас. Со своим готовым макетом, послепечатку делали они сами.

1. Пунктирная линия в 99% обозначает биг, фальц или микроперфорацию. В любом случае это означает, что нужно связаться с заказчиком и выяснить этот вопрос.
2. Переворот изображение при верстке - если переворачивается не 1/3 (1/2) изображения, а полностью весь оборот - дело понятное для любого нормального человека.
Т.е. при открывании 1 полосы, текст или изображение читаемое.
В случаях когда 1 из 6 или 4 полос перевернута "неверно" возможно задать вопрос заказчику. (но в данном случае последнее является 100% ошибкой заказчика).

К великому сожалению тупо делать то что "нас" просят - статистика нашей отрасли.
Прилив бестолковых людей, как в свое время в перспективную область сделали свое дело...

И про печатника: Не надо возлагать ответственность на печатника за "тупого" верстальщика. Ибо переворот через клапан не его обязанность.... Он лишь мог заметить ошибку и указать на нее, но опять таки в потоке заказов не всегда может увидеть.

[GRIFFO]

Возьми за правило: Всегда требовать с заказчика распечатанный на черно-белом, а лучше на цветном принтере макет в натуральную величину (если речь идет не о широкоформатке). Второе сделайте бланк тех задания и заставляйте его заполнить заказчика, где все подробно будет записано, биговка, фальцовка, обрезной формат, цветность вид и плотность бумаги и т.д. Удачи.

[helen]

То есть получается, что типография-заказчик виновата РАЗОВО (один заказ дала без подробного описания), а типография-исполнитель виновата СИСТЕМНО (все заказы принимает без подробного описания)?