Капиталл-пресс
Принт-форум
Вся Полиграфия



Где заказать:

Рустпресс18062019

Пассада
Форте пресс
КапиталлПресс



Вернуться   Принт-форум - полиграфическая продукция, сувениры, наружная реклама. >Технологии, бизнес, работа >Полиграфический бизнес >Экономика, менеджмент, право


Экономика, менеджмент, право И все, что касается организации и обеспечения бизнеса.

Быстрый заказ полиграфии
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #61  
Старый 10.05.2016, 10:21
Format_A Format_A вне форума
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
ИНН: 7718961324
Сообщений: 997
Оставил благодарностей: 142
Поблагодарили 293 раз(а) за 187 сообщений
Рейтинг мнений: 270
Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все
Вот что характерно сам пару раз слышал про факс. Тут или в конторе совсем все печально, или же это такой антиспам. Я больше склоняюсь ко второму варианту

А что, красиво
__________________
Здесь могла бы быть Ваша реклама
Ответить с цитированием
Эти пользователи сказали спасибо Format_A за это сообщение:
Agent RU (26.05.2016), Karlito (10.05.2016), RoustPress (24.06.2016)
Арена Принт
  #62  
Старый 10.05.2016, 10:25
Большой Сем Большой Сем вне форума
Начинающий
 
Регистрация: 07.01.2015
Сообщений: 93
Оставил благодарностей: 1
Поблагодарили 8 раз(а) за 8 сообщений
Рейтинг мнений:
Большой Сем заработал небольшую положительную репутацию среди участников
Цитата:
Сообщение от Format_A Посмотреть сообщение
Вот что характерно сам пару раз слышал про факс. Тут или в конторе совсем все печально, или же это такой антиспам. Я больше склоняюсь ко второму варианту

А что, красиво
Типо как послать на три буквы в деловом общении, используя четыре?))
Ответить с цитированием
  #63  
Старый 10.05.2016, 16:59
Format_A Format_A вне форума
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
ИНН: 7718961324
Сообщений: 997
Оставил благодарностей: 142
Поблагодарили 293 раз(а) за 187 сообщений
Рейтинг мнений: 270
Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все
Цитата:
Сообщение от Большой Сем Посмотреть сообщение
Типо как послать на три буквы в деловом общении, используя четыре?))
Именно так. У звонил предложение отправить на факт вызывает такой клин, что словами не передать. А по факту-то, компания рассматривает предложения по факсу, ничего криминального. Что? Нет факса? А как вы собираетесь выслать мне предложение?

__________________
Здесь могла бы быть Ваша реклама
Ответить с цитированием
  #64  
Старый 23.05.2016, 11:37
артпринт артпринт вне форума
Начинающий
 
Регистрация: 19.05.2016
ИНН: 2309079440
Сообщений: 3
Оставил благодарностей: 0
Поблагодарили 0 раз(а) за 0 сообщений
Рейтинг мнений:
артпринт заработал небольшую положительную репутацию среди участников
Телемаркетинговые компании говорят о конверсии холодных звонков 2-5 %
Ответить с цитированием
  #65  
Старый 03.09.2016, 09:26
Аватар для Digio
Digio Digio вне форума
эксперт
 
Регистрация: 08.10.2002
Сообщений: 621
Оставил благодарностей: 385
Поблагодарили 251 раз(а) за 121 сообщений
Рейтинг мнений: 738
Личный журнал: 6
Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute
Кстати, мы однажды нашли особый обзвон, правда для теплых звонков - эти звонки нужно делать по тем, кто у Вас что-то-однажды покупал или считал.

Этот обзвон легко делать и особенно хорошо использовать его для прогрева стажеров - чтобы перестали телефона боятся.

Сценарий примерно такой -

...
приветствие, установление контакта
Помните ли Вы как зовут Вашего личного помощника (личного менеджера) в нашей типографии?
вежливое завершение
...

Удивительно, но те, кто уже пробовал так делать сообщали о росте оборота на 10-30 %

Я записал подробную видео инструкцию о том как и почему делать этот обзвон - примерами и скриптом.

https://printnetwork.ru/s/academy/co...ego-menedzhera
__________________
С уважением, Новоселов Максим.
Помогаю поднять продажи, сократить расходы, упростить управление.
соБесплатные видеотренинги для руководителей типографий
Ответить с цитированием
  #66  
Старый 04.09.2016, 20:08
Сергей-Книжное Сергей-Книжное вне форума
Участник
 
Регистрация: 17.03.2015
ИНН: 7722466033
Сообщений: 257
Оставил благодарностей: 5
Поблагодарили 4 раз(а) за 4 сообщений
Рейтинг мнений:
Сергей-Книжное заработал небольшую положительную репутацию среди участников
Цитата:
Сообщение от abg Посмотреть сообщение
Кстати говоря, если наличие неразмещенного заказа - это 1..2 дня в течение месяца, то это означает что те самые 5% надо еще умножить на 1/30... или 1/15.

И тогда математическая модель заработает )))

Т.е. 5% превратятся в 0,17% - 0,33%

Условно говоря, гипотеза следующая:
делаете 1000 звонков, получаете 2...3 заказа )))

Далее, очевидно, должны решаться следующие задачи:

1) как повысить количество звонков в день
2) как повысить базу потенциальных контактов для обзвона
3) учитывая вероятность 1/15 ... 1/30 актуальности - как решить задачу с повторными звонками по тем контактам, которым предложение было запоздалым или не своевременным (условно говоря, надо сделать до 10..15 повторных звонков по одному и тому же контакту, чтобы "оказаться в нужном месте в нужное время") и чтобы при этом тебя не "послали далеко и надолго"
4) далее посчитать средний чек полученного заказа, сопоставить его с зарплатой звонильщика и внести корректировки в данную схему.

К примеру, зарплата звонильщика = 40000 руб.
Допустим он работает 21 рабочий день по 8 часов и в каждый час делает по 12..13 звонков.

В этом случае в день совершается ~ 100 звонков.
За 21 рабочий день - получаем 2100 звонков.

По нашей гипотезе мы получаем 2100*(0,0017...0,0033): ~ 3...7 заказов.

И этими самыми 3...7 заказами Звонильщик должен "отбить" свою зарплату в 40000 руб., заработать прибыль для кампании и всё остальное

Как я понимаю, при наличии 3...7 заказов в месяц - необходимо, чтобы средний чек по заказу был в диапазоне около ~ 30...70 т.руб. (зависит от маржинальности услуги/продукции).

Грубо говоря 3 заказа по 70 т.руб. или 7 заказов по 30 т.руб. должны отбить зарплату в 40000 руб./мес Звонильщика.

Важная ремарка:

Но если продукция заказывается не раз в месяц, допустим..,, а раз в 3-4 месяца..., то автоматом - либо средний чек в схеме должен повысится так же в 3..4 раза, либо звонков надо делать в 3..4 раза больше, либо зарплата звонильщика будет в 3...4 раза меньше )))
Отличное теоретическое изложение.
Только это теория коня в вакууме
минимальное фактическое время на звонок это 5 минут и если это результативный звонок, то время будет выше, далее возникает вопрос обработки этого заказа, что требует еще времени. Однако 5 минут на звонок, 100 звонков в день это 500 минут, что уже больше 8 часов.
Как конь в вакууме у Вас все правильно расчитано, но по факту жизнь иная.
У меня по счетчикам получается в день 4-6 часов разговоров на телефоне в день, и порой бывают дни когда я на телефон уже смотреть не могу и отвечаю исключительно на входящие. Человек не робот и живем мы не в вакууме.
__________________
8(495)532-81-12 [/email] sale@rusrig.ru www.rusrig.ru
+7(925)033-60-44 Whatsapp , Viber
Разработка и производство оборудования для полиграфии
Ответить с цитированием
Прочел, согласен, спасибо.
АлексейВик (09.09.2016)
  #67  
Старый 05.04.2017, 17:56
Аватар для Klimentina
Klimentina Klimentina вне форума
Участник
 
Регистрация: 17.08.2004
Сообщений: 503
Оставил благодарностей: 26
Поблагодарили 24 раз(а) за 22 сообщений
Рейтинг мнений: 1
Альбомов(фоток): 2(6)
Klimentina непопулярен на Принт-форуме Klimentina непопулярен на Принт-форуме
Цитата:
Сообщение от KalPak Посмотреть сообщение
Поделюсь опытом :

....
Почти все клиенты наработанные нами в типографии ( а2 формат был и цены выше среднего ) захотели работать с нами.
..

.. к 2008-2009 году , так как времена изменились : сильно увеличилась конкуренция ; а главное :

20% лучших менеджеров наших ( они то и приносили нам 70% прибыли ) , поработав 1-3 года и набрав клиентов , уходили с ними и открывали своё РА.
..
Холодные звонки выдохлись и накрылись медным тазом примерно 5 лет назад.

1. Как это неприлично!
2. А Вы почему так делали? Это же непорядочно!

3. Звонок значительно лучше, чем спам на почту
или Яндекс директ, который надоел, сил нет, бесполезной рекламой.
4. Холодные звонки должны быть Умными. С каждым надо говорить по разному.. Это выясняется по ответам.
Нужен переговорщик.
__________________
Термо+лого (916)1146076 www.termowin.ru

Последний раз редактировалось Klimentina; 05.04.2017 в 18:04 Причина: дополнение.
Ответить с цитированием
  #68  
Старый 05.12.2017, 18:14
vasya.fii vasya.fii вне форума
Начинающий
 
Регистрация: 02.12.2017
Сообщений: 21
Оставил благодарностей: 0
Поблагодарили 0 раз(а) за 0 сообщений
Рейтинг мнений: -30
vasya.fii непопулярен на Принт-форуме vasya.fii непопулярен на Принт-форуме
Сейчас дай только телефон где-нибудь - холодными звонками замучают
Ответить с цитированием
  #69  
Старый 25.02.2019, 08:29
SGS SGS вне форума
Участник
 
Регистрация: 17.11.2017
Сообщений: 189
Оставил благодарностей: 6
Поблагодарили 4 раз(а) за 4 сообщений
Рейтинг мнений:
SGS имеет очень хорошую репутацию среди участников SGS имеет очень хорошую репутацию среди участников SGS имеет очень хорошую репутацию среди участников
Интересные изречения руководителей... Но если посмотреть на реалии видим следующее. Каждый руководитель хочет хочет развивать компанию , как имя. Поэтому рекламой сео, директ итд отвечают этим параметрам. Менеджер по продажам, продает не имя типографии, а по сути, конкретно себя. Но! Давайте теперь взлянем на вакансии менеджеров по продажам полиграфии, по сути в каждом поиск и привлечение новых клиентов. И тут возникает вопрос, как менеджер, имея в своем распоряжении только, стол,стул, телефон и компьютер может привлекать клиентов и индифицировать его своим клиентом, дабы получить %. Ничего кроме, как холодные звонки не остаётся.
А менеджер в конечном итоге, как и клиент, который ищет где подешевле, мечется по типографиям со своим пулом клиентов, накопленные за время работы в других типографиях, и ищет где маржа побольше или % процент с продаж.
Поэтому говорить, что холодный обзвон это неактуально нельзя .. ведь по сути для большинства это единственный доступный инструмент
Ответить с цитированием
Ответ

Расскажите друзьям об этой дискуссии



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Часовой пояс GMT +3, время: 23:14.

Рейтинг@Mail.ru

написать администрации | прислать пресс-релиз | правила форума | о проекте, контакты | реклама на портале

Тел. редакции: +7-499-136-24-34, +7(906) 770-14-55
(TM)PRINTFO (TM)PRINTFORUM, 1999 - 2019, © ООО "ИА РусПром"
Учредитель: ООО "ИА РусПром". Электронное СМИ "Полиграфический интернет-портал Принт-Форум", свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС77-43576.
Работает на vBulletin® версия 3.8.7.
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot
обрез