[egorus]

Купили мы в числе прочего новый резак MAXIMA 80. У "Полиграфических решений". Работал нормально, за исключением проблем, о которых писал где-то ранее.
Пришла пора точить нож - стал нижний лист иногда недорезать. Узнали, где ближайший к нам пункт заточки - "Полиграфические материалы", город Ростов-на-Дону. Отвезли нож. На следующий день звонят.
- Кто вам точил нож?
- Никто. Он новый, с нового резака.
- Нож пожженый! Сине-черная полоса по лезвию 2-3-мм и местами выщерблен. Он у вас полосил?
- Нет, все было нормально. И никто его еще не точил. И резал он нормально...
- Да-а-а... Нож придется несколько раз точить, прежде чем уйдет пожженая полоса. Да и резать он будет некачественно, возможно даже выкрашиваться будет.

Позвонил в "Полиграфические решения". Там говорят, что в процессе работы такой дефект появиться не может. "Разводят вас" - говорят.

Самое главное, что никакого дефекта я не замечал. Я, конечно, еще не специалист, но нож был красивый, полированный. И номер заводской на них не ставят, ведь так?
Если в "Полиграфических материалах" в Ростове поменяли ножи, то теперь никак не докажешь???
И что делать-то???