Цитата:
Сообщение от Zhukovas
Хотелось бы прояснить одну ситуацию.
Я клиент Романа.
Для меня он выполнил один заказ на изготовление упаковки.
Особых нареканий у меня не было.
Недавно разместил второй заказ , сделал полную предоплату и случилась вот эта ситуация с типографией.
Когда я позвонил с вопросом что будет дальше с моим заказом или возвратом денег, никакого конструктива я не услышал.
Заказ мой судя по всему исполнен не будет.
Денег мне сказал, что не вернет, и сказал обращаться за возвратом в арбитражный суд.
Не считаю, что такое отношение к клиентам правильным и как продолжать работать с таким партнерам другим, тоже не понимаю.
Мне жаль , что такая ситуация произошла с типографией, но я не понимаю, почему ко мне как клиенту такое отношение.
|
сложно комментировать.
у каждого своя правда.
я не кричал в разговоре, но ответил чуть резко.
прошу простить.
на данный момент возможностей для возврата денежных средств у нас нет...
__________________
SM 74-5, PM 74-4. Xerox Versant. Вырубка, тиснение А1, А2. Ламинация А1, А2. Фальцовка 4+2. Кашировка 1,2 м полуавтомат. Уф лак А2. Брошюровка. Все для производства календарей и изделий на пружину. Упаковка термо и флоу-пак.
+7(926)602-24-37, [email] 1244029@mail.ru [/email]
[url]www.ruseuroprint.com[/url]
|