Цитата:
Сообщение от Lenza
2150 заказов в месяц делим на 4 менеджера и на 24 дня. Получается 20 в день мелких заказов, тут не до поиска! Если изменилась структура заказчиков, не набрать ли менеджеров на поиск, нет?
|
1. В июле 2105 - 23 рабочих дня.
2. В рабочий день 150-180 заказов. В заказе могут быть несколько изделий, или несколько тиражей.
2. Менеджеров - 3.
3. 80% наших заказов заходят через систему он-лайн заказа и никакими менеджерами не обрабатываются вообще. Их вообще никто не видит, в штатном режиме - до момента выхода форм из СТР все операции автоматизированы и происходят практически без участия людей. Включая проверку макетов, спуск и планирование производства.
Менеджеры работают только по сложным заказам, которые невозможно посчитать на сайте, перепроверяют заказы стоимостью более чем .... т.р., и работают со сложными клиентами не освоившими работу с сайтом. Никаким поиском не занимаются.
4. Поиск и привлечение новых клиентов задача сайта и специально обученного отдела развития.
5. Отдельно поясняю для тех, кто не сразу понял - выложенная мной статистика не претендует на полноту и истину, страдает от погрешностей связанными со особенностями нашей типографии и служит исключительно для осмысления трендов (ТМ) рынка.
С уважением,