[IDP]

Про специализацию - она конечно имеет место быть:
Да, Т8 - узконаправленные. Их соседи, Сам Полиграфист - тоже вполне. Молодцы, окучивают свою нишу. Нам при всей универсальности лезть в неё пока неохота.
Встречал типографии, сидящие только на обтяжных коробках. Правда они по-моему не очень себя чувствуют.

Про Европу правильно сказали: кредитные деньги + 70 лет стабильности сделали её такой. А люди такие же, ничуть не лучше и не хуже. Итальянцы - раздолбаи, каких ещё поискать. Как почти все южане. Немцы - нормальные ребята, похожи на нас во многом. Где-то более собранные, где-то более расслабленные.

Веб2принт - не панацея. Многим заказчикам проще позвонить или написать на почту, чем в сайте ковыряться. Многие просто любят общение со "своим" менеджером. Лично был в процветающей семейной универсальной типографии. Что с ними не так? Как заказывать сложные вырубные или обтяжные изделия через сайт? Что мешает универсальной типографии подключиться к веб-ту-принт партнёрке в своём городе и печатать часть заказов "для веба"?