Тут Вы частично правы.
Как раз в Принтэффекте описать и посчитать эти 3 вида совершенно несложно. Более того, подобные заказы мы показываем как типовой пример.
У нас есть заказчики-книжники, которые умудряются в заказ запихнуть 10-15 изданий в твердом переплете, и комбинируют обложки на листах, блоки двойниками-тройниками печатают, все остальное как-то распихивают. Получаются заказы по 150 тех. операций. Из сервера дым идет, но считается.
Но есть проблема.
Если в большом проекте - ASystem - мы выделяем персонального специалиста по внедрению, который через себя десятки предприятий пропустил и просто, что называется, за руку ведет, то в бюджет Принтэффекта это не вписывается. Он идет как "коробка".
Да, мы готовы предложить индивидуальную работу по настройке и обучению, но не все готовы это оплачивать.
Мы пытаемся вопрос обучения решить любыми доступными способами. Наснимали роликов под разные виды настроек, этой весной 3 недели ежедневно проводили вебинары, там по 60 человек смотрели. И еще будем проводить. Никогда не отказываемся в онлайне посмотреть и помочь. Но не спасает.
Иногда посмотришь, как заказ описывают, в дрожь бросает. Вводят в 10 раз больше данных чем нужно.
Видимо Вы и попадали на похожие ситуации.
Мы понимаем, что изучать 700 страниц документации и смотреть ролики - это не каждому по силам. Поэтому выжимки делаем.
Например, вот это
http://printeffect.ru/kak-schitaet-printeffect/ было написано, когда в очередной раз стало понятно, что человек что-то настраивает, но даже принцип расчета не понимает.
В общем боремся :-)