Онлайн-сервис достаточно емкое понятие. От простого способа отправить запрос на заказ с сайта типографии до системы, которая будет понятна только профессионалу, например printoffice.ru (система для вывода пленок и форм).
Если мы говорим про систему расчета и оформления заказа (буклеты, каталоги и т.п.) на сайте, то надо понимать, кто будет ей пользоваться - конечный клиент или посредник.
Конечный клиент это обычно человек (маркетолог, рекламист, дизайнер), которому начальство поставило задачу сделать красивые каталоги. Такой человек, вероятнее всего, выберет в форме на сайте вид продукции "визитки тираж 100 шт" и в комментариях в форме напишет: "нужны красивые каталоги из плотной бумаги 1000 шт". И будет ждать звонка из типографии, а вероятнее позвонит сам, т.к. конечному клиенту нужна консультация менеджера как эти каталоги сделать. Т.е. конечному клиенту, который изредка что-то заказывает, онлайн-сервис не нужен и он скорее испугается его - вдруг что-то не то там нажму, а потом при сдаче тиража в типографии скажут "вы же сами выбрали на сайте офсетку 80 гр. Получите".
Для посредника (агентство, фрилансер, типографии, дизайн-студии) просто нет такого онлайн-сервиса, который был бы им интересен.
Простой калькулятор на сайте? А если формат каталога не стандартный, матовая ламинация и выборочный УФ-лак, то нет такого калькулятора.
Если стандартные буклеты А4 2000 шт, то калькулятор посчитает, но цена не устроит. Мы ж в калькуляторе цену для конечного клиента показываем
. А поторговаться надо звонить в типографию.
Потому и не пользуются онлайн-сервисом, т.к. сервиса нет.
Или вы про какой-то другой случай онлайн-сервиса?