Цитата:
Сообщение от AlRy
Да ещё неизвестно, кому это нужно больше - типографиям или заказчикам!
Я тут на днях написал 12 типографиям (нужно просчитать заказ на упаковку). Половину по e-mail, половину через формы на сайтах.
Пришло два (!) ответа.
|
Либо эти заказы просто не интересны данным типографиям, либо проблема во внутренних коммуникациях =). Как это часто бывает, форма на сайте для того чтоб было как у всех. А когда приходит запрос с сайта или на корпоративную почту, то он там может остаться надолго без ответа (например, секретарша заболела, которая почту разбирает).
По идеи, запросы должны приходить в единую базу, где они должны быть видны ВСЕМ менеджерам. И кто из менеджеров обработал запрос, тот ставит пометку, что это теперь мой расчет. И пока запрос не обработан, то он должен быть как бельмо на глазу у менеджеров.