Цитата:
Сообщение от greenvis
Один из основных показателей – количество операции, выполняемых одним банковским клерком в год.
Результаты таковы. - В России – 9 тыс. операций в год.
- В Польше – 21 тыс.
- В США – 60 тыс.
- В Швеции (держитесь крепче) – 81 тыс.
|
Например, инструкции Центрального банка России требуют, чтобы при внесении клиентом наличных средств на счет в отделении розничного банка в этой операции участвовали как минимум два сотрудника — операционист и кассир. В розничных банках США такую операцию выполняет один операционист. Более жесткое регулирование в совокупности с менее эффективной организацией работы в отделениях приводит к тому, что даже в лучших российских банках самые простые операции занимают в два–пять раз больше времени, чем в банках США.