Михаил,
Ваше сообщение, мягко говоря, удивило меня.
Позвольте, вопрос. Почему при гарантии на валы 1 год Вы не обратились к нам с рекламацией?
Мы рассматриваем все случаи, когда где бы то ни было есть жалобы на валы LIGUM-WESTLAND. Благо их немного. Каждый раз находится объяснение проблемы. Когда необходимо, отправляем резины для анализа в Германию, но практически всегда причина не в качестве валов, а в обращении с ними.
За 1.5 года заменен 1 вал (и тот работал идеально, да клиенту не понравился внешний вид цапфы вала).
Мы всегда готовы оказать помощь нашим клиентам.
Вы пишете: "Механик дал заключение, что раскатная в порядке". Возможно. Но, во-первых, механик тоже человек и может ошибаться. А, во- вторых, дело может быть вовсе не в раскатной, причин может быть достаточно много, надо рассматривать каждый конкретный случай.
С уважением, Владимр Штаб,
генеральный директор ООО "Лигум", г. Москва
тел./факс 257-43-38; 257-47-24; 257-35-77
наш сайт www.ligum.ru
P.S. Готовы помочь всем, у кого возникают похожие проблемы.