Цитата:
Сообщение от imageprint
Интересно Нисса поедет переключать на другие пластины? Только за пирожки отказа от гарантии...
|
Юрий, мы здесь в естественно неравном положении - Вы клиент, а я - поставщик. А клиент всегда прав. Поэтому Вы имеете право ограничиться информацией о политике Нисса со стороны ее конкурентов и даже отказать нам в праве высказаться. Но я все же позволю себе уточнение.
- Ряд наших клиентов использует чужие пластины - в смеси с нашими, либо только чужие.
- Кроме многих клиентов, исторически выбравших другие пластины, когда Нисса еще не ставила Кодак, борьба идет за каждого нового клиента.
- Свежий пример - НФП на другой день после запуска на пластинах Кодак попросила нас настроить CtP на другие пластины, что и было сделано. Не потому, что с кодаком плохо - у них обязательства перед другим поставщиком выбрать определенный объем, значит его надо выбрать. И, думаю, конкурент приложит все силы, чтобы и еще ставить. Имеют право.
- Не скрою, Нисса крайне заинтересована в поставках не только железа, но и пластин. И мы предлагаем целый букет дополнительных бонусов за право поставлять пластины. В том числе не доступные у других поставщиков.
- Естественно, дополнительные бонусы есть часть контракта на поставку расходных. Нет поставок - нет бонусов.
- Однако гарантия при покупке оборудования у любого клиента Нисса дается при покупке. Если Вы используете рекомендованные пластины (обширный список доступен публично
http://www.graphics.kodak.com/docume...20Bulletin.pdf) мы будем обеспечивать гарантию.
Идея в том, чтобы 1+1 давало два с половиной. То есть связка пластины Кодак с CtP кодак частично финансируется производителем, частично нами из маржи. А не в том, чтобы штрафовать клиента за использование других пластин, как Вас, похоже, убедили. В любом случае искренне желаю