Когтевой компрессор для Гейдельберг ХL 75-4

[KalPak]

Сломался ( когтевой говорят называется ) компрессор :

GARDNER DENVER KLR 85 DVV



Пока мы поставили аналогичный от ламинатора промышленного нашего И работаем.

Подскажите пожалуйста где купить новый и какой ?

И где можно отремонтировать наш ( там подшипники нужно поменять )

Заранее спасибо.

vahturov@avroraprint.ru

( оказывается Нужно раз в год менять Фильтры в этом компрессоре. А нам никто ни сказал и сами не знали.
4 года печатали как то.

Российский юмор :
Гейдел об этом молчит , печатники наши не знают и мастер не знает . Виновных нет ? Всегда есть!
Найдём )

[ПромРемонт]

переборка компрессоров.
быстро,недорого.
Гарантия на проведенные работы.

[Babylon5]

Уважаемый Андрей Евгеньевич!
Позвольте Вам напомнить, что монтаж и инструктаж Вашей печатной машины Speedmaster XL 75-4, серийный номер LS000008 производился НЕ силами сотрудников Гейдельберг-СНГ.
Однако, по результатам диагностики 2014 года, нашими специалистами, первым пунктом в рекомендациях, указано:

Необходима чистка и замена фильтров Air Star(компрессорный шкаф). Не рекомендуется использовать это устройство с открытыми дверями т.к. это впоследствии может привести к выходу из строя воздуходувок из-за нарушения циркуляции воздуха внутри шкафа.

Так же в письме, от 01 октября 2014 года, руководитель сервисной службы Вас предупреждает об опасности преждевременного выхода из строя дорогостоящих периферийных устройств, а также пишет, что кроме воздуходувок могут выйти из строя частотные преобразователи, центральный компрессор самонаклада и рекомендует своевременно делать профилактику на Вашей машине.
В случае утери Вами данного отчёта, мы можем его продублировать ещё раз...

[ПромРемонт]

То что вы предлагаете Кирилл:Так же в письме, от 01 октября 2014 года, руководитель сервисной службы Вас предупреждает об опасности преждевременного выхода из строя дорогостоящих периферийных устройств, а также предупреждает, что кроме воздуходувок выйдут из строя частотные преобразователи, центральный компрессор самонаклада и рекомендует своевременно делать профилактику на Вашей машине.
В случае утери Вами данного отчёта, мы можем его продублировать ещё раз...

Это на самом деле, для Другой Жизни, которая кардинально отличается от того что в реальности происходит в типографиях. Вы описываете ситуацию Идеальной Жизни.
Но реалии происходят в основном в этой жизни.
А она очень к большому сожалению, далека от Совершенства.
Мир не Совершенен к сожалению, а заказчики в типографиях очень скупы, и им достаточно сложно объяснить что цена на услуги типографии очень велика, по причине обслуживания машины.
Заказчикам полиграфических услуг, необходимо, быстро,качественно и Дёшево!!!
а на остальное им как то по боку.
поэтому и кардинальное отличие получается в Совершенном мире и Реальности Бытия...

п.с.: а то что вы предлагаете продублировать угрожающее письмо.....так чем оно сможет помочь то на данный момент? вряд ли улучшит ситуацию.

[Babylon5]

Уважаемый Сергей!

Вопрос был таков - нам никто ни сказал и сами не знали, Гейдел об этом молчит...

Ответ таков - Гейдельберг-СНГ был, говорил и писал ещё в 2014 году...

Причём тут Совершенный мир и Реальности Бытия...???

[KalPak]

Вот добрый человек написал мне письмо.

Спасибо огромное ему.


Текст :




Огромное Вам спасибо.

Ответ Ниже :

Отправлено с iPad

14 нояб. 2016 г., в 9:48, Виктор Ушаков <viktor-ushakov@mail.ru> написал(а):

Доброго времени суток!

---- взаимно


Касаемо компрессора, мы смогли с большим трудом восстановить,
но у нас он на А1 Машину.


Запчасти купить невозможно, у Гейделя эксклюзив на его производство.

-
Сам Гейдель, запчасти на него не поставляет, только в боре.
Цена предложенного Гейделем улетела за 2 млн.руб.

----- нам 1.25 мил они выставили . Ужас просто.

Но мы с большим трудом но восстановили, уже работает более полугода.

--- круто. Мы попробуем то же самое.





Про Ваш : всё зависит от степени повреждений, самое страшное это если повреждён вал и того хуже зеркало камер и соответственно сами когти и редуктор.

Пришлите фото шильдика и самого компрессора, если возможно какие повреждения.

------ Володя С пошлите пожалуйста.

Если только подшипники, то его ещё можно реанимировать, нужно только подшипники и сальники
заказать, правильные, с тепловым зазором. Это возможно,но только под заказ у поставщиков подшипников,

----- так и сделаем.


но если поврежнён редуктор то это уже сдложнее.

----- вроде нет.

Вообще сам компрессор не простой по конструкции, очень много нюансов при ремонте.

----- ок

В общем надо посмотреть на сколько он повреждён.

----- ок

Ну а запрос сделайте на Гейдель, поставить новый могут только они.

------ спасибо. Сделали.

Дайте пожалуйста телефоны тех кто Вам делал

И сколько взяли денег ?

И время сколько ушло ?

[KalPak]

Уважаемый Сергей!

Вопрос был таков - нам никто ни сказал и сами не знали, Гейдел об этом молчит...

Ответ таков - Гейдельберг-СНГ был, говорил и писал ещё в 2014 году...

Причём тут Совершенный мир и Реальности Бытия...???


Вот что пишет мой мастер :

И снова о компрессоре: То что в нем два фильтра не знал никто. Ближний фильтр чистился нами всегда, он и был чист, когда разобрали компрессор. То что где то с обратной стороны есть еще один, не знал никто, и доступ к нему довольно сложный.
Напрашивается вопрос, почему Гейделя о нем ничего не говорили никогда ?

[KalPak]

Вот что мне пишет наш постоянный партнёр по поставке запчастей и техники ( мало Бу ) из Европы :


Компрессор фирма-производитель собирает эксклюзивно для Heidelberg.

----- куда не кинь : Всюду клин.

Гейдел монополист.

Все кто покупает их станки : наркоман вынужденный Платить Архи много денег за Все.

В том году мы ездили в Японию с дилером по заводам райоби и горизонт --( 50 человек было с всей России -10 директоров типографий я знал из Москвы )

Каскон Купил 5 краску новую А2 и
много кто ещё покупает Райоби ( Вива Стар 2 Шт а1 и до этого 2 Шт а2 )

Они и дешевле и наверно ломаются реже.

Поделитесь опытом владение и ремонтов

Гейдель хорош первые 5-6 лет. И до 100-120 мил пробега.

Потом сыпаться начинает Тихой сапой.

Работаем мы на ремонты и запчасти и
простои окупаем.

[Babylon5]

Напрашивается вопрос, почему Гейделя о нем ничего не говорили никогда ?

Андрей Евгеньевич, во-первых в списке запчастей указано, что необходима замена ФИЛЬТРОВ!
Во-вторых, в письме руководителя сервиса написано:
Если у Вас возникли какие-либо вопросы по отчёту, пожалуйста обращайтесь.
В третьих: Ваши люди не проходили инструктаж по этой машине, а так же Вы никогда не заказывали у Гейдельберг-СНГ проведение профилактических работ на этой машине, во время которых рассказывается и показывается то, что необходимо чистить, смазывать и пылесосить...

[KalPak]

Совет по ремонту :

Мы делали сами, своими силами.
Самое долгое ожидание подшипников и сальников.
Надо списать номера подшипников умерших и сделать заказ,
подшипники лучше поменять все 4шт. сразу.

А так, если все детали есть вопрос двух дней с установкой в шкаф,
тоже операция не из простых. У Вас видимо проще он поменьше и полегче.

[KalPak]

Андрей Евгеньевич, во-первых в списке запчастей указано, что необходима замена ФИЛЬТРОВ!

---- да мы их ни разу не меняли
Сегодня мне их показали после разбора компрессора

Будем менять


Во-вторых, в письме руководителя сервиса написано:
Если у Вас возникли какие-либо вопросы по отчёту, пожалуйста обращайтесь.

---- ок


В третьих: Ваши люди не проходили инструктаж по этой машине, а так же Вы никогда не заказывали у Гейдельберг-СНГ проведение профилактических работ на этой машине, во время которых рассказывается и показывается то, что необходимо чистить, смазывать и пылесосить...

------ кажется мы это делали. Посмотрите нашу историю у себя в компе.

[KalPak]

Сегодня разобрали и посмотрели : сказали можно сделать.


Ожидаем цену расходников и работы ...

----77 тыс р

И срок ремонта

-----7 дней

[Babylon5]

------ кажется мы это делали. Посмотрите нашу историю у себя в компе.

Вынужден Вас огорчить, прежде чем отвечать на Ваш первый пост, я посмотрел историю по Вашей типографии, ни одной заявки на инструктаж или проведения профилактики от Вас не поступало в наш адрес...:hi::hi::hi:

[KalPak]

Вынужден Вас огорчить, прежде чем отвечать на Ваш первый пост, я посмотрел историю по Вашей типографии, ни одной заявки на инструктаж или проведения профилактики от Вас не поступало в наш адрес...:hi::hi::hi:


В августе мы Вам оплатили и вызывали как раз для обучения полной профилактике. И купили инструкцию полную у Вас потом.
И то что в этом компрессоре есть второй фильтр к которому не так просто подобраться : Вы не сказали.

Фильтра два стоит в нем. И их надо менять раз в год нам сказали ( не вы )

Ок. Проехали ..... Про монополистов или хорошее или ни чего.



В каких ещё компрессорах на нашей машине надо менять Фильтры и с какой переодичностью ?
Ответьте прям в Форуме за те же : августовские денежки.

[Babylon5]

Ну раз так пошло, то пожалуйста, прямо здесь в форуме, выложите сначала заявку или счёт, на какое обучение полной профилактике, в августе месяце Вы нас вызывали???

В свою очередь, скажу сразу, что могу здесь выложить Вашу полную переписку с руководителем сервиса, относительно того, что Вы хотели сделать в августе...

[Babylon5]

.
И то что в этом компрессоре есть второй фильтр к которому не так просто подобраться : Вы не сказали.

Фильтра два стоит в нем. И их надо менять раз в год нам сказали ( не вы )



И здесь не правда Ваша, еще в 2014 при проведении диагностики Наши люди вам сказали и в отчёте указали что необходимо менять ФИЛЬТРА, не фильтр, а именно ФИЛЬТРА и если Вы это НЕ услышали и НЕ прочитали и НЕ уточнили и НЕ заказали и НЕ поменяли, то это не наша проблема. Этот отчёт, с указанием в первом пункте об этом, я тоже могу здесь выложить....

[ПромРемонт]

Я вас наверное в ступор поставлю молодой человечище, но вы с таким упорством здесь вещаете о замене фильтров,но фильтры здесь вообще ни при чём, и к вашему неразумению,скажу вам сакраментальную фразу-первая камора-не имеет доступа к фильтрам, и там кстати в данном компрессоре есть маленький "Нюанс", его помимо ваших вожделений надо ещё и тавотить....
прикиньте уважаемый, его надо тавотить, и сто процентная гарантия что это в отчёте ваших горе инженеров и самых ведущих специалистов ни разу не было указано...
а вы в итоге берёте за диагностику и профилактику -Деньги!
и Реальные-Деньги!
прикиньте, а компрессора эти-надо тавотить...и прикиньте вам скажу одну сакраментальную вещь- если выкинуть все фильтра, то данный компрессор в условиях абсолютной грязи, будет работать до трёх лет...
просто в болотной грязи...
вот как то так.
а тавотить их надо, а вы вещаете о каких то фильтрах....какие фильтры то, если в документации нет ни слова о этих компрессорах, хотя вы обязаны были предоставить покупателю всю информацию о приобретемом им оборудовании на русском языке, с описанием всего спектра поставляемого оборудования, а так же с доп.оборудованием, исходя из этого, ВЫ НА САМОМ ДЕЛЕ нарушили Законодательство РФ, ввели в заблуждение покупателя, не пояснив сути приобретаемого им имущества...
как то так получается что вы .....
так же и в плане ТО и Р, по вашему оборудованию.


так что думайте о Совершенном Мире, и мире Обычной Жизнедеятельности Типографий.
ЯВам говорил о том,что Мир Совершенства, в котором жывёте Вы, кардинально отличается от реальной жизни Печатника в типографии.

И дай вам бог не познать жизнь печатника в типографии....Вы не сможете и 10% того что делает реальный Печатник в Типографии.

за сим удачи вам и не трольте нормальных людей.
вы же как никак представитель глобальной конторы....которую ещё и ваше государство на наши налоги кормит....
не смешите всех и вся



И здесь не правда Ваша, еще в 2014 при проведении диагностики Наши люди вам сказали и в отчёте указали что необходимо менять ФИЛЬТРА, не фильтр, а именно ФИЛЬТРА и если Вы это НЕ услышали и НЕ прочитали и НЕ уточнили и НЕ заказали и НЕ поменяли, то это не наша проблема. Этот отчёт, с указанием в первом пункте об этом, я тоже могу здесь выложить....

[Zmeushgo]

Я вас наверное в ступор поставлю молодой человечище, но вы с таким упорством здесь вещаете о замене фильтров,но фильтры здесь вообще ни при чём, и к вашему неразумению,скажу вам сакраментальную фразу-первая камора-не имеет доступа к фильтрам, и там кстати в данном компрессоре есть маленький "Нюанс", его помимо ваших вожделений надо ещё и тавотить....
прикиньте уважаемый, его надо тавотить, и сто процентная гарантия что это в отчёте ваших горе инженеров и самых ведущих специалистов ни разу не было указано...
а вы в итоге берёте за диагностику и профилактику -Деньги!
и Реальные-Деньги!
прикиньте, а компрессора эти-надо тавотить...и прикиньте вам скажу одну сакраментальную вещь- если выкинуть все фильтра, то данный компрессор в условиях абсолютной грязи, будет работать до трёх лет...
просто в болотной грязи...
вот как то так.
а тавотить их надо, а вы вещаете о каких то фильтрах....какие фильтры то, если в документации нет ни слова о этих компрессорах, хотя вы обязаны были предоставить покупателю всю информацию о приобретемом им оборудовании на русском языке, с описанием всего спектра поставляемого оборудования, а так же с доп.оборудованием, исходя из этого, ВЫ НА САМОМ ДЕЛЕ нарушили Законодательство РФ, ввели в заблуждение покупателя, не пояснив сути приобретаемого им имущества...
как то так получается что вы .....
так же и в плане ТО и Р, по вашему оборудованию.


так что думайте о Совершенном Мире, и мире Обычной Жизнедеятельности Типографий.
ЯВам говорил о том,что Мир Совершенства, в котором жывёте Вы, кардинально отличается от реальной жизни Печатника в типографии.

И дай вам бог не познать жизнь печатника в типографии....Вы не сможете и 10% того что делает реальный Печатник в Типографии.

за сим удачи вам и не трольте нормальных людей.
вы же как никак представитель глобальной конторы....которую ещё и ваше государство на наши налоги кормит....
не смешите всех и вся

Как нервно то все)) А с чего вдруг официальный поставщик должен решать проблемы "самого" умного, купившего оборудование б.у. в Европе? Вахтуров же сначала купит все сам - все же враги, хотят его денег, подключит все сам - сервис же официальный дорогой, опять его денег хотят, а он же все знает, как нашару сделать, а потом еще и вечно в поиске виноватых, все ему должны. Если Вы с ним в одном клубе мировых кредиторов всех окружающих, то прежде чем кого то в чем то обвинять, поинтересуйтесь ситуацией сначала, а потом будете "кидать" свои лошадиные "предьявы".

Если Вы считаете, что официальный поставщик кому то что должен, только потому, что у кого взялось оборудование, которое он официально поставляет, то выполняйте Ваши работы бесплатно, вы же ремонтник, а у кого то поломалось.

Если Вам завидно, что кого то кормят на налоги, так идите на госслужбу и побиретсь с данной вселенской несправедливостью. Стране нужны герои.

[Babylon5]

Я вас наверное в ступор поставлю молодой человечище, но вы с таким упорством здесь вещаете о замене фильтров,но фильтры здесь вообще ни при чём, и к вашему неразумению,скажу вам сакраментальную фразу-первая камора-не имеет доступа к фильтрам, и там кстати в данном компрессоре есть маленький "Нюанс", его помимо ваших вожделений надо ещё и тавотить....

Каков вопрос - таков ответ! Тему про фильтра начал г-н Вахтуров, спросил бы про смазку - ответили бы про смазку...

хотя вы обязаны были предоставить покупателю всю информацию о приобретемом им оборудовании на русском языке, с описанием всего спектра поставляемого оборудования, а так же с доп.оборудованием, исходя из этого, ВЫ НА САМОМ ДЕЛЕ нарушили Законодательство РФ, ввели в заблуждение покупателя, не пояснив сути приобретаемого им имущества...

А с чего мы обязаны предоставлять документацию на оборудование которое было приобретено не у нас и установленное не нашими специалистами?


И дай вам бог не познать жизнь печатника в типографии....Вы не сможете и 10% того что делает реальный Печатник в Типографии.

К вашему сведению, до прихода в Гейдельберг-СНГ, я 10 лет отработал печатником в московских типографиях...


вы же как никак представитель глобальной конторы....которую ещё и ваше государство на наши налоги кормит....
не смешите всех и вся
Предъявите факты, на какие ваши налоги, нас кормит государство... Пока что, к вашему сведению, законодательство РФ нарушаете вы... Статья клевета...

[Cheyalmaster]

Господа доброго времени суток. Видел я этот злосчастный компрессор в уже разобранном виде. Всему виной открутившаяся пластина для разбрызгивания масла, которая крепится к нижней синхронизирующей шестерне. Наверно фиксатор резьбы не капнули (или мало) на болтики на заводе.
Фильтры явно не виноваты)

[Zmeushgo]

А Вы несли вахту круглосуточную с момента отгрузки с завода первому клиенту в Европе и до момента поломки в типографии широко известного в узких кругах и точно знаете, что именно завод таки виноват?:confused:

[leonardo-art]

Уважаемые господа. Насколько я понимаю человек попросил помощи в решении вопроса по ремонту. А по существу пошли ответы дружит ли он с представительством гейдельберг или нет. Откуда приехал в Москву и тд. Наверное проще если есть возможность помочь, чем искать виноватых.....

:yes::yes:

[Рщеефи]

Интересно послушать продолжение.
Зная Вас Андрей Евгеньевич, Вы конечно лукавите. У Вас всегда все виноваты кроме Вас. И на сайте у Вас только положительные отзывы. Хоть один для приличия бы отрицательный повесили (или сами написали). И в вакансиях если пишите гражданство РФ и славянская внешность, то хоть на фотках цехов славянских сотрудников делали.

[KalPak]

Господа доброго времени суток. Видел я этот злосчастный компрессор в уже разобранном виде. Всему виной открутившаяся пластина для разбрызгивания масла, которая крепится к нижней синхронизирующей шестерне. Наверно фиксатор резьбы не капнули (или мало) на болтики на заводе.
Фильтры явно не виноваты)


Раз Вы его видели , то значит Вы и Делали нам его за 77 тыс р.

Пора бы уже поставить на место компрессор , а не прятаться и не отвечать на звонки.

Месяц почти прошёл.

Ждём неделю , потом начинаем принимать меры по возврату денег.


Не нужно портить отношений.

[Post-Print]

Какой смысл ремонтировать за 77т компрессор, аналог которого можно просто купить за эти же деньги. БУ безамслянный компрессор можно за 40-50т найти без проблем.
То что сервис у нас это дорого, долго, да еще и часто надо очень долго ждать ничего удивительного. А цены они считают не от зп инженера и цены запчасетй, а то сколько вы денег теряет на на простое оборудования.