Разнотон при струйной печати на пластике

[Arefijev]

Здравствуйте, уважаемые коллеги!
В силу кризиса устроился работать в несколько неспецифичную для меня область (печать пластиковых карт на струйных принтерах).
Сам я - всё больше по классической цифровой, офсетной и широкоформатной печати.
Фирма очень молодая, и я в ней единственный, кто хоть что-то понимает в предпечатной подготовке.
На мне не только препресс, но и собственно печать. Принтеры - Epson Stylus Photo 1410, весьма прилично откалиброванные.

Суть проблемы. Заказ на тираж 20 000 пластиковых карт. Нами сделана и утверждена заказчиком цветопроба.
Тираж отпечатан и первая партия в 2000 отдана заказчику перед праздниками (остальное - на постпечатке). Претензий не было.
Сегодня заказчик по телефону утверждает, что мы не попали в цвет нашей же цветопробы.
Тираж печатал я, регулярно с этой цветопробой сверяясь. Разнотона практически не было, а если сравнивать с тем разнотоном, который бывает в рамках 100 печатных листов на том же XEROX 8000 или Konica 6000, то можно считать, что тираж идеален.
Какие существуют методы убеждения/доказательства в таких случаях? Какова допустимая погрешность по цвету на струйных принтерах? (Еще раз - с точки зрения "классической" цифровой печати, тираж тютелька в тютельку).
Помогите, кто может... кто может - помогите! (ц)

[Arefijev]

Вопрос очень горячий!!!:bomb:

[АП!]

1. Никаких стандартов, регламентирующих разнотон при струйной печати пластиковых карт не существует.
2. Поэтому единственный аргумент сторон - оценка перспектив судебного решения вопроса. В ситуации когда нет стандарта на разнотон для суда важно знать можно ли пользоваться такими карточками или нет. Это и будет главным вопросом.
3. Убеждать вашего клиента бессмысленно, так как его цель очевидно не в том, чтобы убедиться в вашей полиграфической мудрости, а в том, чтобы выйти с вами на взаимно приемлемое досудебное соглашение при скидке ???% (сколько получится).

[Arefijev]

1. Никаких стандартов, регламентирующих разнотон при струйной печати пластиковых карт не существует.
2. Поэтому единственный аргумент сторон - оценка перспектив судебного решения вопроса. В ситуации когда нет стандарта на разнотон для суда важно знать можно ли пользоваться такими карточками или нет. Это и будет главным вопросом.
3. Убеждать вашего клиента бессмысленно, так как его цель очевидно не в том, чтобы убедиться в вашей полиграфической мудрости, а в том, чтобы выйти с вами на взаимно приемлемое досудебное соглашение при скидке ???% (сколько получится).

Спасибо! Собственно, я так и предполагал. Но поскольку область для меня новая, решил дополнительно проконсультироваться тут у спецов.

P.S.
Эх, все бы так отвечали - ясно, коротко, по сути вопроса...