РУсЕвроМедиа  Трек Принт  Капиталл-пресс
Принт-форум
Фаст Принт



Где заказать:

Полимат






Наши RSS ленты:

Подпишитесь, и будьте в курсе всех новостей интересующей тематики!

Вернуться   Принт-форум - полиграфическая продукция, сувениры, наружная реклама. >Технологии, бизнес, работа >Полиграфический бизнес >Экономика, менеджмент, право


Экономика, менеджмент, право И все, что касается организации и обеспечения бизнеса.

Быстрый заказ полиграфии
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 08.08.2017, 07:45
Аватар для Digio
Digio Digio вне форума
эксперт
 
Регистрация: 08.10.2002
Сообщений: 620
Оставил благодарностей: 383
Поблагодарили 251 раз(а) за 121 сообщений
Рейтинг мнений: 597
Личный журнал: 6
Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute
Должностные обязанности Секретаря приемной (реальный пример и шаблон документа)

В продолжение вчерашнего поста о секретарях и пропущенных звонках.

В реальности - секретарь приемной один из самых недооцененных постов. Используйте это описание должности чтобы разобраться с тем, НАСКОЛЬКО МНОГО ценного может и должен делать этот человек.

Я подготовил для Вас шаблон описания должности, он испытан в боевых условиях и показал себя очень хорошо

От себя замечу, что отсутствие секретаря приемной или неправильная его работа стоит Вам 10-15% от годового оборота, миллионы рублей! Перестаньте их терять

Смотреть бесплатно
__________________
С уважением, Новоселов Максим.
Помогаю поднять продажи, сократить расходы, упростить управление.
соБесплатные видеотренинги для руководителей типографий
Ответить с цитированием
Прочел, согласен, спасибо.
ИДКСергей (14.08.2017)
Арена Принт
  #2  
Старый 08.08.2017, 08:57
Аватар для gringaut
gringaut gringaut на форуме
Директор
 
Регистрация: 19.04.2002
Сообщений: 1,061
Оставил благодарностей: 2
Поблагодарили 129 раз(а) за 98 сообщений
Рейтинг мнений: 832
gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future
А отсутствие самой приемной, сколько процентов от оборота стоит? :-)
__________________
Павел Грингаут Типография 7БЦ +7 (495) 9716840, 923 5693 WWW.7BZ.RU
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 09.08.2017, 09:03
Аватар для Digio
Digio Digio вне форума
эксперт
 
Регистрация: 08.10.2002
Сообщений: 620
Оставил благодарностей: 383
Поблагодарили 251 раз(а) за 121 сообщений
Рейтинг мнений: 597
Личный журнал: 6
Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute
Цитата:
Сообщение от gringaut Посмотреть сообщение
А отсутствие самой приемной, сколько стоит? :-)
Столько же. "Приемная" это не обязательно физическое помещение. Это функция - кто-то должен принимать все входящие потоки и перенаправлять их внутрь.

Впрочем Если входящий поток это 5-10 звонков / писем /
посетителей в день, то можно и не беспокоиться - верно?
__________________
С уважением, Новоселов Максим.
Помогаю поднять продажи, сократить расходы, упростить управление.
соБесплатные видеотренинги для руководителей типографий
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 09.08.2017, 12:43
A-Colors A-Colors вне форума
Участник
Премиум-пользователь
 
Регистрация: 23.01.2015
Сообщений: 139
Оставил благодарностей: 2
Поблагодарили 3 раз(а) за 3 сообщений
Рейтинг мнений:
A-Colors заработал небольшую положительную репутацию среди участников
С таким списком обязанностей данный узел больше и не сможет обслуживать клиентов.
Ибо бред, секретарь только лишь туалеты похоже не моет, но и то ответственен за наличие мыла и сортирки, при наличии уборщицы то.
__________________
м. Тульская, Загородное шоссе 1к2
8(495)201-21-59; zakaz@a-colors.ru
Ответить с цитированием
Прочел, согласен, спасибо.
ЮПИ-групп (11.08.2017)
  #5  
Старый 13.08.2017, 14:54
Lenza Lenza вне форума
Участник
 
Регистрация: 28.04.2010
Сообщений: 189
Оставил благодарностей: 130
Поблагодарили 46 раз(а) за 34 сообщений
Рейтинг мнений: 25
Lenza с репутацией > 50
Как вы думаете, возможна ли замена аквариума с рыбками в штабе офис-менеджера на котика? У котика есть ряд преимуществ: его можно кормить остатками сэндвичей и молока для кофемашины, его не нужно мыть раз в месяц, на выходные и новогодние каникулы он прекрасно снабжается едой самостоятельно (мышками), и наконец, лежание кверху пузом не означает, что его пора утилизовать и закупать нового котика.

Што скажет уважаемая общественность? Поддержим?
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 14.08.2017, 18:48
Аватар для ИДКСергей
ИДКСергей ИДКСергей вне форума
Участник
 
Регистрация: 03.12.2015
ИНН: 7726643170
Сообщений: 541
Оставил благодарностей: 113
Поблагодарили 75 раз(а) за 56 сообщений
Рейтинг мнений: 198
ИДКСергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума ИДКСергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума ИДКСергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума ИДКСергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума ИДКСергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума ИДКСергей пользуется уважением и популярен среди участников Принт-форума
Инструкция интересная, НО

1) Даже если это типография широкого профиля (допустим, все виды печати, допечатка и постпечать), то такой сотрудник все равно под большим вопросом - о готовности тиражей извещают заранее (менеджеры), к какому начальнику отдела обратиться - так же (менеджер при расчета тиража переводит на соответствующую линию если тираж, например, попадает под офсет, а не под цифру).

2) В узкоспециализированной типографии (2 ручника, карусель допустим, ну или ризограф + коника).. такого точно не нужно.

Вывод - информация полезна, НО не в полиграфии.
__________________
"МДСтудио", truecorner@yandex.ru, 8(926)189-99-39
Ответить с цитированием
Прочел, согласен, спасибо.
Comp-lex (17.08.2017)
  #7  
Старый 14.08.2017, 19:21
Аватар для gringaut
gringaut gringaut на форуме
Директор
 
Регистрация: 19.04.2002
Сообщений: 1,061
Оставил благодарностей: 2
Поблагодарили 129 раз(а) за 98 сообщений
Рейтинг мнений: 832
gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future gringaut has a brilliant future
Да, к сожалению, прошли те времена, когда можно было держать в типографии кучу народа.
__________________
Павел Грингаут Типография 7БЦ +7 (495) 9716840, 923 5693 WWW.7BZ.RU
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 18.08.2017, 14:41
Аватар для Устинов
Устинов Устинов вне форума
Участник
 
Регистрация: 16.11.2007
Сообщений: 234
Оставил благодарностей: 90
Поблагодарили 72 раз(а) за 47 сообщений
Рейтинг мнений: 30
Устинов с репутацией > 50
Цитата:
Сообщение от Digio Посмотреть сообщение
Впрочем Если входящий поток это 5-10 звонков / писем /
посетителей в день, то можно и не беспокоиться - верно?
ну при таком потоке секретари могут быть заняты вёрсткой макетов, а всякие верстальщики уже не нужны
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 27.08.2017, 08:04
Аватар для Digio
Digio Digio вне форума
эксперт
 
Регистрация: 08.10.2002
Сообщений: 620
Оставил благодарностей: 383
Поблагодарили 251 раз(а) за 121 сообщений
Рейтинг мнений: 597
Личный журнал: 6
Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute
Чем меньше типографяя, тем больше совмещенных обязанностей у каждого сотрудника.

И соответственно, тем меньше у них желания отвечать на звонки. Позвоните наобум в дюжину типографий с пятой страницы выдачи Яндекса. В лучше случае, вы услышите раздраженное или усталое "Але".

По
  • чти на верняка
  • звонок не будет зафиксирован,
  • никто не спросит Ваш контакт,
  • ответ будет лаконично-недостаточным,
  • после звонка про Вас забудут.

Не верьте мне - просто попробуйте.
Мораль тут такая - секретарь на входящий поток нужен даже маленькой конторе. Это позволяет продавать лучше и больше.

Его обязанности, конечно могу быть и более скромными, чем в примере, но зачем? Вы без труда найдете тех, кто будет выполнять их с радостью, так зачем урезать?
__________________
С уважением, Новоселов Максим.
Помогаю поднять продажи, сократить расходы, упростить управление.
соБесплатные видеотренинги для руководителей типографий
Ответить с цитированием
  #10  
Старый 27.09.2017, 01:33
kosmos17 kosmos17 вне форума
Участник
 
Регистрация: 10.04.2014
ИНН: 7722779928
Сообщений: 291
Оставил благодарностей: 17
Поблагодарили 31 раз(а) за 18 сообщений
Рейтинг мнений: 5
kosmos17 имеет очень хорошую репутацию среди участников kosmos17 имеет очень хорошую репутацию среди участников kosmos17 имеет очень хорошую репутацию среди участников
Arrow

Цитата:
Сообщение от Digio Посмотреть сообщение
Чем меньше типографяя, тем больше совмещенных обязанностей у каждого сотрудника.

И соответственно, тем меньше у них желания отвечать на звонки. Позвоните наобум в дюжину типографий с пятой страницы выдачи Яндекса. В лучше случае, вы услышите раздраженное или усталое "Але".

По
  • чти на верняка
  • звонок не будет зафиксирован,
  • никто не спросит Ваш контакт,
  • ответ будет лаконично-недостаточным,
  • после звонка про Вас забудут.

Не верьте мне - просто попробуйте.
Мораль тут такая - секретарь на входящий поток нужен даже маленькой конторе. Это позволяет продавать лучше и больше.

Его обязанности, конечно могу быть и более скромными, чем в примере, но зачем? Вы без труда найдете тех, кто будет выполнять их с радостью, так зачем урезать?
Не соглашусь.
Вполне и с успехом, секретаря заменят менеджеры, получающие не только зарплату, но и %-т.
Они только счастливы ВСЕМ звонкам. ))
__________________
Татьяна, Юлия. 8-985-110-25-12. www.is-press.ru
Ответить с цитированием
  #11  
Старый 29.09.2017, 15:51
Аватар для Digio
Digio Digio вне форума
эксперт
 
Регистрация: 08.10.2002
Сообщений: 620
Оставил благодарностей: 383
Поблагодарили 251 раз(а) за 121 сообщений
Рейтинг мнений: 597
Личный журнал: 6
Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute
Цитата:
Сообщение от kosmos17 Посмотреть сообщение
Не соглашусь.
Вполне и с успехом, секретаря заменят менеджеры, получающие не только зарплату, но и %-т.
Они только счастливы ВСЕМ звонкам. ))
Ага, а если дать им % побольше они еще и к машине встанут или на ПФ заказ выполнят. И еще чуток добавим за ведение бухгалтерии и доставку заказов. Менеджеры они такие - они все с радостью

Только это уже другая хистория.
__________________
С уважением, Новоселов Максим.
Помогаю поднять продажи, сократить расходы, упростить управление.
соБесплатные видеотренинги для руководителей типографий
Ответить с цитированием
  #12  
Старый 02.10.2017, 11:07
Format_A Format_A вне форума
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
ИНН: 7718961324
Сообщений: 937
Оставил благодарностей: 141
Поблагодарили 285 раз(а) за 181 сообщений
Рейтинг мнений: 224
Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все
Цитата:
Сообщение от Digio Посмотреть сообщение
Только это уже другая хистория.
Об этом в следующем тренинге?
__________________
Здесь могла бы быть Ваша реклама
Ответить с цитированием
  #13  
Старый 04.10.2017, 08:38
Аватар для Digio
Digio Digio вне форума
эксперт
 
Регистрация: 08.10.2002
Сообщений: 620
Оставил благодарностей: 383
Поблагодарили 251 раз(а) за 121 сообщений
Рейтинг мнений: 597
Личный журнал: 6
Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute Digio has a reputation beyond repute
Цитата:
Сообщение от Format_A Посмотреть сообщение
Об этом в следующем тренинге?
Вы готовы его снять?
__________________
С уважением, Новоселов Максим.
Помогаю поднять продажи, сократить расходы, упростить управление.
соБесплатные видеотренинги для руководителей типографий
Ответить с цитированием
  #14  
Старый 04.10.2017, 10:07
Format_A Format_A вне форума
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
ИНН: 7718961324
Сообщений: 937
Оставил благодарностей: 141
Поблагодарили 285 раз(а) за 181 сообщений
Рейтинг мнений: 224
Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все Format_A знают все
Цитата:
Сообщение от Digio Посмотреть сообщение
Вы готовы его снять?
Так это самое, Вы же у нас тут тренер....
__________________
Здесь могла бы быть Ваша реклама
Ответить с цитированием
  #15  
Старый 15.10.2017, 22:24
help help вне форума
Участник
 
Регистрация: 29.09.2017
Сообщений: 121
Оставил благодарностей: 32
Поблагодарили 10 раз(а) за 10 сообщений
Рейтинг мнений: -485
help непопулярен на Принт-форуме help непопулярен на Принт-форуме
В маленькую типографию наверно пойдет работать только альтруист. Работал в начале 200х. Это как в макдаке только в кубе! Сейчас начальство мое требует , если размещаешь тираж проверяй документы, если типография с оборотом менее 100 лям , даже не связывайся, 99% это однодневка или помойка...так и было нам НДС налоговики не засчитали.
Ответить с цитированием
Прочел, согласен, спасибо.
Digio (16.10.2017)
Ответ

Расскажите друзьям об этой дискуссии



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Часовой пояс GMT +3, время: 10:48.

Рейтинг@Mail.ru

написать администрации | прислать пресс-релиз | правила форума | о проекте, контакты | реклама на портале
Квитанция для оплаты премиум-аккаунта |
Тел. редакции: +7(495) 233-64-95, +7(906) 770-14-55
(TM)PRINTFO (TM)PRINTFORUM, 1999 - 2016, © ООО "ИА РусПром"
Издатель: ООО "ИА РусПром". Электронное СМИ "Полиграфический интернет-портал Принт-Форум", свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС77-43576.
Работает на vBulletin® версия 3.8.7.
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot
обрез